Háromszor Auflaut: Hé Siri és Alexa, milyen lehetőségeket kínál nekünk a jövőben?

Még öt évvel azután, hogy az Amazon kiadta első visszhangos készülékét, a Voice technológia még gyerekcipőben jár. Az Amazon és a Google új készülékeinek áradása, valamint az új szolgáltatások és fejlesztések folyamatos megjelenése azt mutatja, hogy még sok tennivaló van, amíg a Voice ki nem használja teljes potenciálját.

Ennek ellenére a Voice sok területen megkönnyítheti vagy legalább kényelmesebbé teheti az életet. Például, a nagymamának már nem a rakéta tudománya volt, ha beszéd útján világít és világít, szabályozza a fűtést, felteszi az időjárást, vagy kap megfelelő választ egy triviális üldözés kérdésére.

És bizonyos helyzetekben a hang még hasznosabb, például autóban (legalábbis addig, amíg még magunknak kell vezetnünk), kerékpáron, fogyatékossággal élő vagy idős emberek számára, akik nem érzik magukat kényelmesen más interfészekkel. A hang a természetessége miatt könnyen érthető és mindenki számára elérhető.

A hang kiterjesztheti a márka személyiségét

A márkák elsősorban szövegek és képek kombinációjával kommunikálnak vevőikkel. És természetesen minden márka itt a tonalitás és a látvány szempontjából nagyon egyedi. De a „valódi” párbeszéd eddig csak póttagokkal vagy márka-nagykövetekkel volt lehetséges. A hang megváltoztatja a helyzetet. A vállalatoknak alaposan gondolniuk kell arra, hogy miként képviselik magukat márkanévként, és megválaszolják, mit tudnak adni, és mit akarnak szállítani – és a lehető leghitelesebb módon.

kijelző

A hangot mindig mint lehetőséget kell látni a márka személyiségének kibővítésére és élesítésére. Segít kísérletezni a különböző megközelítésekkel, tartalmi formátumokkal és ajánlatokkal a márka “hangjának” megtalálása érdekében.

Szintén érdekes: Háromszor töltött: kiterjesztett és virtuális valóság a marketing

Az elmúlt években a disszertáció különféle tudományágainak ügyfeleivel dolgoztunk a Plan.Net Innovációs Stúdióban, hogy segítsük őket a hang első lépésein. Ezek az iparágak a finanszírozástól az autóiparig, a kiskereskedelemtől az utazásig terjednek, és így tovább.

Az első kérdés, amelyet fel kell tenni az ilyen projektekben: Milyen szerepet kell játszania a márkámnak a piacon? Csak reklámozni szeretném termékeimet és szolgáltatásaimat, vagy megpróbálom elfoglalni egy teljes tárgyterületet? Csak informálni akarok, vagy közvetlenül lehetőséget adok ügyfeleimnek valami vásárlásra?
Mindenesetre hozzáadott értéket kell nyújtania, a tiszta önmegjelenítés megmenthet.

A hang a mindennapi munka életének szerves része

A hang itt marad, hogy megmaradjon. Mint az internet, ez sem fog eltűnni. Ezért alapvető fontosságú, hogy minden speciális területen megkérdőjelezzük, hogy a hang témája mennyire releváns.

Vegyük például a keresés témáját: az interneten a kulcsszó első három-négy keresési eredménye vonzza a felhasználók többségét. A Voice esetében csak az első eredmény releváns.

Ez még nagyobb versenyhez vezet, és számos kérdés a most már teljesen önellátó platformokra válaszol. Tehát a saját tartalmak elhelyezése egyre nehezebbé válik, és a platformok továbbra is nagyon óvatosak a hirdetésekkel szemben. Jogosan – attól tartanak, hogy elfojtják a felhasználók bizalmát. Jelenleg az audio foltok reneszánsza, például az audio streaming szolgáltatók tartalom előtt megjelenő hirdetések. Tanult mechanizmus, amelyet a YouTube évek óta használ.

Ennek fényében különösen fontos, hogy a kollégák és az alkalmazottak kifejezetten a hangjával foglalkozzanak, amelyhez megadják a szükséges szabadságot, és kísérletezzenek a témával. Mivel jelenleg viszonylag kevés hangszakértő van, ez lehetőséget kínál az érdekelt kollégáknak arra, hogy tovább fejlesszék szakterületi oktatásaikat, és ezáltal hozzáadott értéket teremtsenek a vállalat számára egy innovatív területen.

Szintén érdekes: Háromszor nyafognak: Autonóm járművek kerülnek az új marketingplatformra?

A szerzőről: Jonas Heitzer kreatív kódolóként dolgozik a Plan.Net Csoport Innovációs Stúdiójában 2017 óta. Többek között a műszaki fejlesztésért felelős.

Hírlevél és Messenger

Mindig naprakész legyen a digitális élet minden témája a LEAD hírlevel és a LEAD Tech hírlevél segítségével. Legyen professzionális vagy magán. A beérkező levelek mappájában vagy az üzenetküldőn keresztül.

Iratkozzon fel hírlevelünkre
Feliratkozás most a messenger segítségével

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük