Hangkereskedés és képernyő nélküli vásárlás: A jövő sokkal több fejleményt hoz “

LEAD: összehasonlítva a hagyományos tömegtájékoztató rádióval: mi különbözik a célközönségtől, mi ugyanaz?

Frank Bachér: Az új eszközök és technológiák mindössze néhány év alatt új platformokat és audio-tartalmakhoz való hozzáférést hoztak létre, például az intelligens hangszórók csak az audio adathordozón keresztül érhetők el. Ez biztosítja az audiofogyasztás tartós változását, mivel a felhasználók egyre inkább igény szerint hallgatnak hangot. Mindenekelőtt a podcastok az audio-boom miatt a nagy nyertesek közé tartoznak, és különösen a fiatalabb célcsoportokat érik el, akik közül néhányan már nem hallgatják a klasszikus rádiót. Ez izgalmas hirdetési környezetet teremt a nagy érdeklődésű célcsoporttal.

Alapvetően a VHF és az online audió hang a nap folyamán kiegészítik egymást, és egymással konvergensen használják – tömegtájékoztató eszközként a rádió továbbra is reaktor, és továbbra is magas szintű használatot élvez, különösen a nap elején. A digitális csatornákon viszont a közönség az érdekek felé diverzifikálódik. A hirdetők számára ez a tömeges aktiválást jelenti a VHF-en keresztül, a célcsoport-specifikus beszédet online hangon keresztül.

LEAD: Hogyan változtattak meg az adatok és a digitális lehetőségek a célcsoportok hirdetéssel történő elérésének módjain?

kijelző

Bachér: Különösen az adatközpontú marketing területén az Audio valódi mérföldköveket állított fel az elmúlt tizenkét hónapban: Az első Audio DMP kifejlesztésével az elsők voltak a klasszikus műfajok, akik felzárkóztak a vizuális marketing lehetőségeivel és ma az online Audiohirdetési környezet az azonos színvonal elérése érdekében.

Az audiohirdetést ugyanolyan könnyű lefoglalni automatizált csatornákon keresztül, és lehetővé teszi a célcsoport-specifikus célzást minden eszközön, még olyan hülye eszközökön is, mint például az intelligens hangszórók vagy a WLAN rádiók, amelyek nem működnek sütikkel. Hangsúlyozni kell, hogy az audio környezetben nincs AdFraud, de garantált a 100% -os fenntarthatóság és a márka biztonsága.

Az adatok felhasználása mellett a nyelvtechnika új módszereket is teremt a párbeszéd megkezdésére a célcsoporttal. Az audio a nyelv használatával interaktívvá válik, így a közvetlen cselekvésre ösztönző funkcióval működhet. És: a podcastok iránti nagy lelkesedés új lehetőségeket teremt a hallásos tartalom marketing stratégiáira: a célcsoporttal folytatott közvetlen kommunikáció új formájaként márkás vagy vállalati tartalmi formátumok jönnek létre.

A saját képességek vagy tevékenységek – az intelligens hangszóró alkalmazásai – szolgálják az új párbeszéd alapját. És a közeljövő még sok további fejlesztést hoz, például a hangkereskedelem és a képernyő nélküli vásárlás. Bárki, aki felismeri ezt a tendenciát, már a korai szakaszban felhasználhatja az audio témákat első mozgatóinak.

Ön is érdekli ezt: “A hangtervezést már nem lehet elhanyagolni mint marginális jelenséget”

LEAD: Melyek a legfontosabb pontok, amikor a vállalatok tartalmát audio-készen állítják, hogy figyelemmel kísérjék márkáikat, termékeiket és ajánlataikat az új közönség számára? És mi a legnagyobb nem-gos?

Bachér: A hirdetőknek tisztában kell lenniük az audio-kompatibilis tartalom relevanciájával és fejleszteniük kell saját audio-identitásukat. A hallócsatornák új márkakommunikációt biztosítanak, ami gyakran megköveteli a márka stratégia új, nem vizuális környezetekhez történő hozzáigazítását.

Ez az első lépésben azt jelenti, hogy el kell dönteniük, hogy a márkájának hogyan kell hangzania, és mely stratégiai célokat célozza meg az audio tartalom és a hang. A társaságtól és a márkától függően fontos, hogy a vállalatok mostantól kövessék a felhasználókat hangvezérelt környezetben, és ott találják meg őket. Mindenekelőtt ez a hangkeresés optimalizálását jelenti.

Jelenleg láthatja a hiányosságokat: Ha Alexától kérdezi például a “Pampers” -t, akkor nagy esély van arra, hogy elolvassa a “Pampers” Wikipedia cikket, ahelyett, hogy a felhasználónak információt szolgáltatna arról, hogy hol kaphatja meg a terméket. , A legjobb esetben ezen a ponton továbbadnánk a megfelelő kiskereskedelmi készségeket. A Hangalapú keresést oly módon kell használni, hogy a Google Desktop kereséshez hasonlóan az eredmény hallható márkaélményként hangzzon be, amely zökkenőmentesen beleolvad a felhasználói élménybe a kreatív tervezés során.

LEAD: A reklám megszakítása Alexával? Eddig ismeretlen. Hogyan integrálódnak a márkák az új felhasználói viselkedésbe anélkül, hogy felhívnák a felhasználó figyelmét?

Bachér: Nem kérdés – az audiokészítés változik, és új impulzusokra van szüksége az új csatornák tervezésében. A hirdetőknek auditívnak kell lenniük márkájuk és termékeik vonatkozásában, tükrözve a változó médiahasználatot. A hangsegédek lehetővé teszik a hallgatók számára, hogy hangos hangon keresztül első ízben kommunikáljanak.

Az asztalon lévő szalaghirdetésre való kattintással az audio olyan innovatív hirdetési formátumok révén lehetséges, mint például a Dynamic Voice Interaction, amelyekben a felhasználók beszéd útján kölcsönhatásba léphetnek a lejátszott reklámokkal. Ennek megfelelően a hangparancsok, például a “Küldj el nekem egy kupont”, vagyis egy interakciót kiváltó jelentés – ebben az esetben a megfelelő kupont a helyszíni lejátszás után a fiók e-mail címével társított fiókba küldik. Így a hirdetők képesek közvetlen párbeszédet folytatni a célcsoportokkal.

A felhasználói élmény szempontjából döntő jelentőséggel bír a reklámozott reklámok létrehozása: Ha a kampány emellett adatközpontú kifizetéseket és dinamikus hirdetéseket is használ, akkor az individualizált célcsoport-megközelítés valós időben valósítható meg.

LEAD: Milyen esélye van az úgynevezett hangkereskedelemnek?

Bachér: Nagy lehetőséget látom a hangkereskedelemben. Az online üzletek és alkalmazások mellett a készségek és a cselekvések új platformként szolgálnak majd a kiskereskedők számára. Különösen az FMCG-ágazatban van nagy a lehetősége, hogy rövid távon új értékesítési csatornát hozzon létre. Néhány hangparancs segítségével az előre vásárolt fogyasztási cikkek újra megrendelhetők.

Például az Egyesült Államokban már megrendelhető egy kávé a Alexa-tól a Starbucks-on, és a boltban felvehető. Egyre több német kiskereskedő kezdi fejleszteni és használni készségeit, például bevásárlólista készítéséhez. A következő logikus lépés a közvetlen vásárlás a nyelvi asszisztensek révén. Az első számok megerősítik a feltételezést:

A KMPG nemrégiben készült tanulmánya azt mutatja, hogy a fogyasztói elektronika (60 százalék) és az élelmiszer (54 százalék) vásárlása különösen érdekli az elektronikus kereskedelem útján történő vásárlást. Az Egyesült Államokban az intelligens hangszórók 22 százaléka már megrendelte a felhasználókat nyelvi termékek útján. A Voice Commerce az elkövetkező években erőteljes növekedési ütemben él majd.

Frank Bachér részletesebben elmagyarázza ezeket a témákat a müncheni marketing heten, amelyre 2019. június 4–6-án kerül sor Münchenben. Készítsen inspiráló ötleteket a holnapra, ismerje meg a jövőre néző technológiákat, amelyek már valósággá válnak. További információ a programról és az előadókról itt található.

Hírlevél és Messenger

Mindig naprakész legyen a digitális élet minden témája a LEAD hírlevel és a LEAD Tech hírlevél segítségével. Legyen professzionális vagy magán. A beérkező levelek mappájában vagy az üzenetküldőn keresztül.

Iratkozzon fel hírlevelünkre
Feliratkozás most a messenger segítségével

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük