“A mesterséges intelligencia demokratizálódott”

LEAD: Mi a jelenlegi helyzet a mesterséges intelligencia kezelésében?

Magnus Revang: Nos, mindig nagy látomásokról beszélünk, de hogyan tudják a vállalkozások kihasználni az AI-t? Jelenleg látjuk a mesterséges intelligencia hypejét, amely utat ad a reális elvárásoknak.

Magnus Revang
Fotó: Magnus Revan, a Gartner elemzője

Az új technológiát egyre több területen használják, és nyilvánvalóvá válik, hogy nem csak egyetlen AI-megoldás létezik, hanem több is. Alkalmazásukban nagyon különbözőek: telepítve van-e az AI egy chatbotban, vagy támogat-e szakértőket az elemzésben és az előrejelzésben?

Szintén érdekes: 5 mesterséges intelligencia mítosz, amelyek megakadályozzák az innovációt

Mely fejlesztések várhatóak 2019-ben?

Mint mondtam, kezdetben az AI pénzügyi ágazatra gyakorolt ​​hatásáról volt szó. A KI más iparágak számára is érdekes. Lenyűgöző példák vannak a mezőgazdaságban az AI felhasználására. Például egy AI-projekten dolgoznak, amely elemezni tudja, mikor érdemes egy adott vetőmagot ültetni.

kijelző

Ezen felül zajlik az AI demokratizálódása. Az automatizálás révén könnyebben elérhetővé válik az emberek számára, és nem csupán az adattudományra korlátozódik. Más szavakkal, az AI-megoldások létrehozásának képessége a speciális adattudósoktól átkerül a teljes IT-hez. Ez a tendencia azt eredményezi, hogy egy nagyobb munkaerő képes lesz üzleti megoldások kifejlesztésére – és az AI használatát kevés ember számára fenntartják speciális készségként.

A jobb hozzáférhetőség érdekes példája a Google AutoML-ajánlata.

A szerkesztő megjegyzése: A Google AutoML eszköze lehetővé teszi, hogy saját modelleit tiszta felülettel kiképzi.

Milyen új lehetőségeket kínál a KI? Van példája?

Jelenleg az AI rendszerek nem tudják és nem szabad helyettesíteni az embereket. A mesterséges intelligencia az emberek munkafeladatait is átveszi – de csak részben. Ez viszont azt jelenti, hogy az alkalmazottak napi munkája megváltozik. A feladatok bonyolultabbá válnak az emberi alkalmazottak számára, míg az AI gondoskodik a rutin feladatok elvégzéséről.

Egy másik érdekes téma a Conversational Chatbots, amelyek határozottan fejlődnek és a jövőben több feladatot tudnak majd átvenni, mint korábban. Itt még mindig a lehetőségek elején vagy: A Chatbots reaktív, ügyfeleknek hívást vagy hívást kell írnia nekik – de gondolhatja az ügyfélszolgálatot, de az ő segítségükkel is nagyon különböző. És például probléma esetén forduljon közvetlenül a felhasználóhoz, hogy ne kelljen hívnia.

A technológia új megközelítéseket és gondolkodásmódot is lehetővé tesz. De ez a fejlesztés több évig tart, és valószínűleg a kisvállalkozások hajtja végre.

Hol vannak az AI-vel még mindig problémák?

Az AI-vel dolgozó vállalatok számára a telepítés és a koncepció méretezése problémát jelent.

A magánélet és a biztonság kérdései szintén nagy szerepet játszanak. Különösen fontos, hogy a technológiát az emberek elé hozzák. A vállalat még nem áll készen az AI adaptálására.

“Nem lesz forradalom, inkább folyamatos haladás.”

Az AI már ellentmondásos vitákat váltott ki – szükség van-e új törvényekre?

Az AI lehetőségei bizonyos területeken arra ösztönzik a kormányokat, hogy törvényeket hozzanak. A vállalatoknak fontolóra kell venniük ezt, és előzetesen fel kell készülniük erre. Ez mindenekelőtt a biztonság és a magánélet témáira vonatkozik. Itt a vállalatoknak gondolkodniuk kell a technológia megfelelő használatáról, anélkül, hogy a hatóságokat fel kellene mérni.

Ez befolyásolhatja az adózás területét is: Különösen a telefonos ügyfélszolgálatok esetében lehetséges, hogy a jogalkotók további adókat követelnek meg, mivel a vállalatok egyre kevesebb embert foglalkoztatnak, és az AI egyre gyakoribb.

A kormánynak viszont párbeszédet kell kezdeményeznie a feltörekvő technológiai vállalatokkal, és nem szabad túlterheltenie őket a törvényekkel, különös tekintettel a más országokkal folytatott versenytársakra.

És a vállalati szabályokról: kihívást jelent a külföldi AI-k vállalkozási adatokhoz való hozzáférésének szabályozása. A munkavállalók ritkán használják személyes eszközeiket munkájukhoz vagy belső adatok feldolgozásához. Ezután a magán eszközre telepített külföldi AI megismerheti a vállalatot.

Ólom 3 Ki Ethics 1200X1200 Vr

Ember vagy gép

A vállalatok kísérleteznek a mesterséges intelligenciával. Akár ügyfélszolgálatban, akár gyógyászatban, az AI szinte bárhol felhasználható. Legyen-e korlátozás az alkalmazási területeken? Az emberekkel szemben az intelligens gépen nincs egy dolog – a lelkiismeret. Az etikai kérdésekről folytatott vitát nem lehet elkerülni a LEAD Bookazine 3/2018 dokumentumban.

Rendeljen most

Mit kell mindenkinek tudni az AI-ről?

Mindenekelőtt: vállalkozásként feltétlenül szükségem van adatra egy mesterséges intelligencia számára, nem tud dolgozni adatok nélkül. Sokan nem veszik ezt komolyan, nem gyűjtnek eleget vagy nincs adatfeldolgozási tervük.

Másodszor, a fogyasztók számára új innovációk lépnek fel, ám némán inkább a mindennapi életünk részévé válnak. Tehát nem lesz forradalom, inkább folyamatos haladás.

Az AI-t beépítik a mindennapi cikkekbe, például az autóba, amelyek megtanulják a vezetõ számára bizonyos mûveletek gyorsabb egyszerûsítését. Vagy ha egy AI biztosítja, hogy egy bizonyos időtartamon keresztül a szervező könnyebben kezelhető legyen. A felhasználó maga esetleg nem is veszi észre ezeket a példákat, hogy mögötte van a mesterséges intelligencia.

Szintén érdekes: A mesterséges intelligencia kreatív intelligenciát igényel

Hírlevél és Messenger

Mindig naprakész legyen a digitális élet minden témája a LEAD hírlevel és a LEAD Tech hírlevél segítségével. Legyen professzionális vagy magán. A beérkező levelek mappájában vagy az üzenetküldőn keresztül.

Iratkozzon fel hírlevelünkre
Feliratkozás most a messenger segítségével

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük