Mit jelent … egy digitális kampányszakértő?

Név: Jessica Kowalczyk

Kor: 24

Beosztás: Digitális kampány szakértő

Oktatás: A média és a kommunikáció menedzsmentjének részmunkaidős tanulmánya a hamburgi Hochschule Fresenius-ban

Cég: Esome

Mit csinálsz?

Digitális kampány szakértő vagyok az Esome-nál, és ezen a pozíción felelős vagyok a reklámkampányok sikeres végrehajtásáért a közösségi hálózatokon és a digitális környezetben – a koncepció létrehozásától a tényleges hirdetésig. Közvetlen kapcsolattartóként tanácsot adunk ügyfeleinknek a holisztikus kampánytervezésben, és egyedi megoldásokat kínálok számukra hirdetési céljaik eléréséhez. Hosszú távú projektekhez médiaterveket készítek, és rendelkezésre állnak minden, a megvalósítással kapcsolatos kérdés, valamint a különféle hirdetési formátumok és platformok. Célom, hogy a reklámkampányokat összehangoljam a folyamatos optimalizálással, hogy elérjük a megállapodás szerinti célértékeket. Ennek során mindig szorosan együtt dolgozom ügyfeleinkkel, hogy közösen elérjük azokat az eredményeket, amelyek magasabb szintű marketing célokat fizetnek.

Hogyan jöttél hozzá ehhez a feladathoz?

Mindig izgalmas volt a kérdés, hogyan lehet egy kampányt sikeres kampánymá változtatni, és milyen eszközöket lehet felhasználni a valódi értéket hozzáadó kampányok eredményének eléréséhez. 2018. április óta vagyok az Esome-en, és 2016-ban kezdtem a média- és kommunikációs menedzsment foglalkozáson kívüli tanulmányomat, ahol ezekre a mechanizmusokra is koncentráltam. A munka és a tanulás kombinációja nagyszerű volt, mert tudtam közvetlenül alkalmazni elméleti ismereteimet a gyakorlatban. Intenzív képzési időszak után gyorsan vállaltam a felelősséget az Esome-i projekteknél. A tudás átadása révén rengeteg tapasztalatot szereztem és lehetőséget kaptam arra, hogy közvetlenül belemerüljem az iparba, amely ma a mindennapi ügyfelekkel való kapcsolattartásban és tanácsadói szerepkörben érkezik.

kijelző

Írja le a lehető legvilágosabban egy projektet, amely különösen lenyűgözött téged.

Az egyik első projektem nagy telco ügyfél volt. Egy új termék eladásáról volt szó, amelynek néhány hónap alatt el kellett érnie a piacot, és a kezdetektől kezdve részt vettem egy holisztikus kampány tervezésében. Az ilyen kampány egy márkanév fázissal kezdődik, amelynek célja, hogy minél több felhasználót érje el a termék iránti érdeklődés felkeltése érdekében. Maga a terméknek nem is kell teljesen felismerhetőnek lennie. Az első besurranó csúcs elegendő. Ezt egy forgalmi szakasz követi, amelyben a felhasználókat másodszor is felveszik, ezúttal a termékhez való közvetlen hivatkozással az online boltban. Optimális felépítésben nemcsak az online boltra leadott kattintások mérhetők, hanem a végén azt is elmondhatom, hogy hány terméket értékesített a kampány, majd optimalizálhatom. Hogyan lehet az A-tól Z-ig optimálisan beállítani a beállítást, mely kulcsfigurákra irányulnak, és a kampány futási ideje alatt az optimalizálás ügyfelenként nagyon eltérő. Ez nagyon izgalmassá teszi. A projekt volt az egyik első, amelyet függetlenül felügyeltem az első ötlettől a végső hirdetési körig. A sokféle probléma és egy nagyon éles célcsoport miatt megtanultam, hogy milyen részleteket kell figyelembe venni, és hogyan lehet egyedi megoldásokat kidolgozni a különböző kampányokhoz.

Melyik szolgáltatás segít a legjobban a mindennapi életben? Miért?

Alapvető optimista hozzáállásom segít hűvös fejben tartani még stresszes helyzetekben is. Különösen a kampánytervezésnél fontos nyomon követni a projekt különféle részleteit. A digitális reklámipar soha nem áll mozdulatlanul, és folyamatos változások és előrelépések történnek. Ezért számomra jó, ha szeretek valami újat megtanulni, és nagy ismeretekre vágyom. Ezen felül alapvetően nyitott vagyok az új dolgok iránt – ez megkönnyíti a megtanult tudás beépítését a munkámba. Az a hajlandóság, hogy megkérdőjelezzük saját munkamódszereinket és adaptáljuk az új körülményekhez, nemcsak pozitív hatással van az eredményekre, hanem azért is, hogy megbízható és hozzáértő kapcsolattartóként látom magam az ügyfelekkel szemben.

Mi a legfontosabb a munkádban? Mi a legszórakoztatóbb?

A legélvezetesebb a kampányok állandó elemzése és a fejlesztési lehetőségek levonása. Ideális esetben hosszú távú kapcsolatokat építek az ügyfelekkel, és várom, hogy segítsen nekik kampányuk optimalizálásában. Nagyon motiváló számomra, amikor a kiváltott optimalizációk működnek, és közvetlen pozitív hatással vannak az eredményekre. Ezen felül nincs tipikus irodai élet, mert minden kampány egyedi, új igényeket és kérdéseket vet fel vele. Az általunk használt platformok folyamatosan innovatívak és olyan termékeket fejlesztenek ki, amelyek beépülnek a kampánytervezésbe és változatosak. Mindig új dolgokat tanulok, és az elsők között látom az újonnan kidolgozott kampányokat. Összességében a munkám nagyon változatos és izgalmas minden nap.

A munkám elengedhetetlen, mert …

… Folyamatosan elemezem a kampányokat, és a megszerzett ismeretek alapján optimalizálom azokat, hogy figyelembe vegyék a hirdetők céljait és feltérképezzék a releváns tartalmat a meghatározott célcsoport számára. Ez mindkét fél számára előnyös. A fogyasztók csak a számukra releváns hirdetéseket kapnak, a cégek olyan eredményeket érnek el, amelyek a marketing sikereikért fizetnek a kampány pontos megjelenítésével. Ezen felül ügyfeleink számára a digitális reklám szakértői vagyunk. Bíznak bennünk, és tudják, hogy bízhatnak nyilatkozatainkon. Ennek eredményeként, a gyors ütemű ipar ellenére, minden innováció terén elsőbbséget élvezhetnek.

Ha nem lennél a digitális kampány szakértője, mi lenne?

Határozottan aktív lennék az online marketingben is. Az ipar folyamatosan változik, és új lehetőségek nyílnak, szeretem ezt a változatosságot és a folyamatos fejlődést. Valószínűleg ott lennék abban a helyzetben is, hogy gyorsan fel tudok venni sok felelősséget és elemzést végezni, valamint a különböző marketing csatornák értelmes összekapcsolása és az egész életen át tartó tanulás a mindennapi munka fő részét képezi.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük