“Az intelligencia egyenletesen oszlik meg, esélyek nem állnak rendelkezésre”

LEAD: Williams asszony, miért fontos a sokszínűség növelése, különösen a nagy technológiai vállalatoknál?

Judith Williams: Két különféle témának tekintem: a sokféleséget és a befogadást. A sokféleség érdekében azt akarjuk, hogy a lehető legszélesebb körű emberek legyenek, különböző képességekkel, háttérrel és tapasztalatokkal. A befogadáshoz olyan környezetet kell létrehozni, amelyben az emberek biztonságban érzik magukat, maguk lehetnek, és a lehető legjobb munkát végezhetik.

Globális vállalatként, mint például a Google vagy az SAP, ügyfelei globális választékát kínálják, különböző kihívásokkal. Az összetett problémák megoldásához sokféle szempontot kell alkalmaznunk. A technológiai ipar hihetetlen gazdagság és munkagépek – ezeknek a lehetőségeknek nemcsak másoknak, hanem mindenkinek is elérhetőnek kell lenniük.

További sokféleséggel kapcsolatos témák találhatók a LEAD 04/18 jelenlegi számában, amely online is elérhető.

kijelző

A Google korábbi nemek közötti egyenlőségének tisztviselőjeként: Mit gondolsz a helyi munkaerő tiltakozásairól? Meg tudja magyarázni, hogy a sokszínűség és a szexizmus miért mindig is olyan nagy probléma a technológiai iparban?

Számos technológiai vállalat úgy indul, mint a Google: Baráti társaságnak van egy ötlete, és behozza az embereket a fedélzetre, már tudják. A kezdetek az alapítók hálózatát tükrözik. Ha ez nem változatos, akkor sem a vállalat. Minél hosszabb ideig vár a hangsúly a sokféleségre és a befogadásra, annál nehezebbé válik a kulturális változás. A Google anélkül nőtt, hogy a sokféleségre és a befogadásra összpontosított volna. A legtöbb vállalat számára a kultúra ilyen változása nagyon nehéz. Elkötelezettek, de ez harc.

Legtöbbünk kockázatkerülő. Ha megváltoztatja a dolgok elvégzésének módját, akkor vakok vannak. Ez igényes mind az egyének, mind a vállalatok számára. Fel kell kérdezni magadtól: mi az ösztönző? A felső vezetők számára a változásnak biztonságosnak kell lennie. Valóban kiterjedt viták folytak mindenféle beilleszkedési témáról. A “hogyan” kihívás.

Tehát hogyan javasolná, hogy vegyen részt a sokféleségben egy vállalkozásban?

Vessen egy pillantást a szervezet legfontosabb döntéshozói pozícióira. Nézd meg az adatokat. Csak azt tudjuk felvenni, aki jelentkezik. Át kell gondolni a jelöltek toborzásakor. Jelenleg a tech-vállalatok egyszerűen megismételik a már meglévő hálózatot.

Kérdezd meg magadtól őszintén: Van-e sokféleségünk? Nézze meg a folyamatot – a különböző csoportok egyenlő arányban jönnek-e az interjúig? Van-e torzítás a folyamatban, van-e öntudatlan szűrőnk? Vessen egy pillantást a folyamatra, elemezze a teljesítményt minden lépésnél. Például vannak olyan tanulmányok, amelyek szerint a nők kevésbé konkrét visszajelzéseket kapnak. A személyiségjegyekre is gyakran utalnak, mint a férfiakra.

Hogyan érinti az SAP az SAP sokféleségét azon piacokon, ahol az SAP rendelkezik telephelyekkel és ügyfelekkel?

A sokszínűség azt jelenti, hogy különféle helyeken különbözik egymástól. A földrajzi vagy etnikai sokféleség eltérő. A nem és az élet mindig probléma, valamint a fogyatékkal élők integrációja.

Részben történelmünk miatt az Egyesült Államokban az etnikum és a faj körüli osztályokat védtük. Meg kell vizsgálni a különböző történeteket, mely csoportok valójában képviseltetve vannak, és milyen problémák vannak az állampolgárság és a bevándorlók körül. Az etnikai sokféleségben a legnagyobb különbségeket látjuk.

“Az átláthatóság azt jelenti, hogy vállaljuk a felelősséget.”

Hogyan értékeli a sokféleség terén elért haladást, mióta foglalkozik a témával?

Nagy lépés volt az átláthatóság – a Google úgy döntött, hogy nagyon átláthatóan kezeli a sokféleséggel kapcsolatos kihívásokat. Ez a nyitottság segített felismerni, hogy a probléma az egész iparágat érinti. Ez lehetővé tette számunkra, hogy gondolkozzunk nagyobb strukturális megoldásokra. Iparra kell gondolnod. Nagy változás volt, fokozott hajlandóság valóban beszélni ezekről a kihívásokról.

Elkezdtük az elfogultságról beszélni, és még a legszemélyesebb embereknek is vannak előítéleteik a munkavállalói hálózatokkal kapcsolatban. Hogyan biztosíthatjuk, hogy a népesség minden rétegére vonzódjunk? Változást látunk a megközelítésben, a nyilvános vitában és az elkötelezettségben. Ezek nehéz kérdések, amelyek hosszú időt vesznek igénybe a valódi változások előtt.

Ugyancsak érdekes: a vállalatok új perspektívákat élveznek

Ha megvizsgálom a nők arányát a számítástechnikában, akkor továbbra is be kell fektetnünk a lányokba, például iskolai programokon keresztül. Nyomon kell követnünk az előrehaladást és pontosan meg kell mérnünk. Az átláthatóság a felelősségvállalást jelenti. Az SAP évente egy százalékkal növeli a vezetésben lévő nők arányát. Folyamatosan, ésszerűen és elkötelezetten dolgozunk. Ehhez hosszú távú terv és stratégia szükséges. Világos célunk, felelősséggel tartozik érte, és haladunk ezen célok felé.

Teaserbild Új

Minimális online vagy technikai rajongó?

Tinder helyettesíti a rudat, Alexa titkárnő. A digitális világ régóta egységes lett a való világgal. De mindenki nem akarja elhinni a valóságot. Mennyire magabiztosan mozog a hálózatba kötött életben?

Itt végezze el a tesztet

Mi történik, ha hiányzik a sokféleség a vállalatokban?

A sokszínűség hiánya nehézségeket okoz. Például a Google Doodles. A csoport nem törődött azzal, hogy évek óta elsősorban férfi tudósokat mutatnak be az emblémákba. Arról volt szó, hogy bemutassák azokat az embereket, akik hozzájárultak és világszerte fontosak.

Tíz doodle közül csak egy mutatott egy nőt. Amikor Megan Smith, a Google korábbi alelnöke felhívta a figyelmet, beszélt a csapattal. Eleinte ellentmondásosak voltak, mert a nők egyszerűen nem nyújtottak annyi tudományos hozzájárulást. Aztán rájöttek, hogy a nők sok társadalmi hozzájárulást végeztek tágabb kontextusban. Ahogy a csapat több női személyiséget épített be az emblémákba, a földrajzi és etnikai sokféleség is növekedett.

Egy másik példa: A YouTube-ra feltöltött videók öt-tíz százaléka fejjel lefelé volt. A csapat nem várta el, hogy a balkezes emberek tartsák okostelefonjukat és rögzítsen videókat. Tehát olyan terméket fejlesztett ki, amely a lakosság öt-tíz százalékánál nem működött.

A Google Fotók megjelenésekor a mesterséges intelligencia képes felismerni a képekben az emberi arcokat. A fejlesztők saját fényképeiket használták az algoritmus tesztelésére. A képeken szereplő összes ember tisztességes arcszínnel rendelkezik, és amikor az AI először elemezte a sötét bőrű felhasználók fényképeit, “gorilláknak” nevezték őket. Mindig arról szól, hogy milyen adatokat szolgáltatnak az algoritmusnak. Valóban óvatosnak kell lennünk.

Mi motiválja személyesen a sokszínűség előmozdítását a vállalatokban?

Úgy gondolom, hogy az intelligencia egyenletesen oszlik meg a lakosság között, de esélye nem. Meg akarom tudni, hogyan lehet egyenletesebben elosztani ezeket a lehetőségeket. Az SAP annyira nagy hatással van nem csak belsőleg, hanem az ügyfelekre is. Még technológiánknak is át kell szállítania a sokféleséget.

Szintén érdekes: “A nyelv a diverzitás előmozdításának elengedhetetlen eleme”

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük