Első lépések a sikeres közösségi média keverékhez

Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat – a közösségi média csatornáinak száma hatalmas. Ezzel együtt a marketingszakemberek látszólag végtelen lehetőségei vannak okosan játszani a reklámokat. Miközben sok vállalat választja a platformot, televíziós vagy online kampányát csak a közösségi média csatornájába terjesztik. Ez a kampány potenciáljának jelentős részét elveszíti számukra. Inkább meg kell kérdeznie magától, hogy miként érheti el a célközönséget, és milyen tartalommal köti őket véglegesen.

Ki ismeri a céljait, tudja, hogyan kell kinéznie a kampánynak

Mielőtt elkezdené a tartalom létrehozását, válaszoljon arra a kérdésre, hogy mit szeretne elérni a kampányával:

  • Több elérhető
  • Növelheti a webhelyem látogatóinak számát?
  • értékesítés növekedése
  • Felhasználói elkötelezettség stb

Például egy olyan erős márkának, mint a Zalando, amely már aktívan részt vesz a szociális média marketingben, már nem kell megjelennie. Itt több a kérdés, hogy mi lehet elérhetetlen: Van egy különleges alkalom, amelyet használ a kampányához? Be szeretne mutatni egy adott terméket a piacra, vagy csak növelni szeretné az eladásokat?

kijelző

Másrészt, ha felépíti a márka identitását, akkor először elérnie kell egy releváns elérhetőséget, hogy kampánya egyáltalán megérkezzen. Akkor fontos, hogy minden közösségi média tevékenysége összekapcsolódjon (keresztpromóció), és utaljon az új csatornára: weboldalra, hírlevélre, blogra és így tovább, mindegyiknek közvetlen linket kell biztosítania az új közösségi média jelenlétemhöz. Ezenkívül optimalizálja webhelyének profilját a népszerű keresőmotorok számára, hogy ezáltal nagyobb forgalmat érjen el.

A felhasználók elkötelezettsége, mint a siker fontos mutatója

Az Instagram a legmagasabb elkötelezettségű platform. Ha a fiatal célcsoport illeszkedik a kampányába, akkor itt aktívnak kell lennie, és kifejezetten párbeszédet kell keresnie a potenciális ügyfelekkel. A kötelezettségvállalás számos tényezőtől függ, és általában a következő mutatókkal mérik:

  • Kedveltek
  • megjegyzések
  • Views
  • kölcsönhatások
  • kattintások

Fontos nem csak a képek rendszeres elküldése, máskülönben a platformon tartózkodása. Ossza meg a legjobb közvetlenül a hozzászólások és kedvelések elõtt és után. Robotoktól és
de hagyja az ujját az automatikus kiküldetésen, mivel a felhasználók általában gyorsak
kitalálni.

Az egyes alkotóelemek megfelelő keverése döntő jelentőségű

Ha ismeri céljait és platformot választott, akkor a kampány sikeréhez elengedhetetlen a megfelelő tartalom és formátumok kiválasztása. A következő kérdéseket kell megválaszolni:

  • Mit kínálok a felhasználónak?
  • Miért kellene a felhasználónak fogyasztania?
  • Hogyan és miért kell kezelnie a felhasználót?

Tipp: Miután meghatározta a tartalmat, próbáld ki, és nézd meg, hogy a felhasználó valószínűleg hogyan reagál. Ez lehet például egyszerű listák, tippeket és trükköket adva a szakértői megbeszélésekhez.

Fontos dolog az, hogy mindig előre gondolja, hogy a sok lehetőség közül melyik szállítja a legjobban:

  • Tiszta szöveges üzenetek
  • képek
  • videók
  • Az élő közvetítések
  • Audio (Podcast)
  • Új trendek, mint például a kibővített valóság és a virtuális valóság

Alapvetõen a dinamikus média, például a video, audio vagy gif vizuális vonzereje miatt sikeresebb, mint a statikus média. A jó szöveges hozzászólások, amelyek megfelelnek az oldal tartalmának, és a felhasználók érdekeire irányulnak, szintén működhetnek. Inkább a formátum melletti vagy az elleni döntés attól függ, hogy mennyi pénze van és mennyi költségvetést hajlandó befektetni. Van lehetősége belső videókat vagy képeket készíteni? Vagy a termékek vagy a tartalom annyira érdekes, hogy a tiszta szöveges üzenetekkel is megismerkednek?

A válasz erre azért is döntő jelzést adhat, hogy melyik platform megfelelő a kampányhoz: például az Instagram kizárólag kép- vagy videoformátumon működik, a Facebookon azonban izgalmas szöveges üzenetekkel továbbra is elérheti célcsoportját.

A tartalom és a platform határozza meg a gyakoriságot

A játék gyakorisága ekkor elsősorban a platformon és a hirdetés formátumától függ. A videobeszélgetés valószínűleg több erőfeszítést igényel, és ezért alacsonyabb frekvenciájú, mint egy egyszerű üzenet. Fontos, hogy ne bosszítsa a felhasználókat. Ennek elkerülése érdekében a célzott célzás előre biztosíthatja, hogy a hirdetési tartalom megfeleljen az érintett felhasználók érdekeinek.

Többet szeretne tudni arról, hogy a szociális média marketing hogyan működik sikeresen? Ezután iratkozzon fel a W & V Akadémia közösségi média marketing szemináriumára!

A sikeres csatorna jó indulás

A csatornák interakciójakor kevesebb gyakran több. Sokkal jobb egy csatornát szakszerűen üzemeltetni, mint túl sok csatornát robotokon keresztül vagy automatizáltan működtetni. Tehát mindig kérdezd meg magadtól, hogy mekkora kapacitással rendelkezik és mire bízik magadban, hogy ne veszítse el a pályáját. Van azonban néhány olyan közösségi médiacsatorna, amelyek jól harmonizálnak egymással és ösztönzik egymást: A vállalati blog és az Ön weboldala közvetlen linkeket generálhat további felhasználók számára a közösségi média jelenlétéhez. A Twitter-fiók és a célzott SEO intézkedések jelentősen javíthatják a hálózat láthatóságát és megtalálhatóságát.

Végül, de nem utolsósorban, mindig gondolkodjon tevékenységei mérhetõségén. Különösen, ha a költségvetés indokoltságát és tevékenységei megtérülését illeti. Itt található néhány megközelítés és megoldás a közösségi média megtérülésének mérésére. A belső üzleti intelligencia csapat szintén segíthet az elkötelezettség és a tartalom tesztelésében.

Következtetés: Minden közösségi média kampányának mindig a két W kérdésre kell koncentrálnia: mi és miért? Ha ezekre egyértelműen válaszolnak, a többi szinte automatikus. Minden marketing és tartalomszerkesztőnek mindig tisztában kell lennie azzal, hogy hihetetlen verseny zajlik a közösségi médiában a felhasználók figyelme érdekében. Mivel mind a versenytársak, mind maguk a felhasználók, a befolyásolók és a kiadók stb. Azonos küzdelemért küzdenek. Légy és maradj releváns.

Thomas Weigel a Wisst tartalmi igazgatója. A 80-as évek gyermekeként és a kreatív oldalsó gondolkodóként, amelyet 2008-ban alapított a Wisst mellett? az első Facebook rajongóoldal a nosztalgia számára a németül beszélő területen. 2016 óta a Cormes teljesítmény-marketing ügynökséggel közösen egymás után épít a webhelyet az egyik legnagyobb és legaktívabb Facebook hálózatba. Ventilátoroldalak Németországból, Ausztriából és Svájcból.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük