Mit csinál egy műszaki tanácsadó?

Név: Hajo Hoffmann

Kor: 38

Beosztás: műszaki tanácsadó

Oktatás: diploma-informatikus

Társaság: Spirit Link, az egészségügyre összpontosító digitális kommunikációs ügynökség

Mit csinálsz?

A “beszéd és festés” a kedvenc válaszom erre a kérdésre. Általában támogatom a műszaki szempontból összetett projektekben részt vevőket annak érdekében, hogy jobban megértsék a kapcsolatokat és a lehetőségeket, valamint a különféle véleményeket megszilárdítsák. Ebből megtervezem a megfelelő rendszer- és üzleti folyamatokat, és dokumentálom a megvalósítás követelményeit, hogy a szükséges rendszerek ennek megfelelően megvalósulhassanak és konfigurálhatók legyenek.

A válaszomban szereplő “beszélgetés” annak köszönhető, hogy kommunikációs és fordítási interfészként játszom a projektek műszaki szempontjait. A “festmény” a táblázatok és a flipchartok iránti vágyamra utal, amelyet szinte minden ülésen a műszaki kapcsolatok felvázolására és modellezésére használtam. A dokumentációhoz is szívesen használok grafikus modellezést (például UML vagy BPMN formátumban). Ez a forma általában tisztább és pontosabb, mint a tiszta szöveg.

Hogyan jöttél hozzá ehhez a feladathoz?

Eredetileg szoftvermérnökként “gyakorlatilag” dolgoztam a nagy szoftveres rendszerek bélén. A gyakorlati ismeretek nagy részét, amelyre manapság gyakran szükségem van a jelenlegi feladataimhoz, majd évek óta a “Követelmények tervezése” tanácsadójaként adtam hozzá.

kijelző

Ezenkívül egy hosszabb projekt menedzsment út egy hasznos pillantást vetett nekem a láthatáron túl. Ezeket a tapasztalatokat most már csodálatosan kombinálhatom a Spirit Link műszaki tanácsadóként, amikor a szívem veri a projektcsapataink munkájának tartalmáért.

Írja le a lehető legvilágosabban egy olyan projektet, amely különösen lenyűgözött téged.

Az egyik ügyfélnek az volt a problémája, hogy a vállalat teljesen új termékére vonatkozó új marketing folyamatok már nem voltak megvalósíthatók. A folyamatokat a termék “prototípusos” formájából hozták létre, és csak lazán integrálták a meglévő folyamatokba. A termék növekedésével a személyzet hiánya, a sok függőség, a meghatározatlan feladatok és az eseti szavazás egyre zavarosabbá váltak.

Az eljárások elviselhetetlenül nehézek lettek, és a résztvevők egyre jobban csalódtak. Feladatunk az volt, hogy kibontjuk a növekvő folyamathálózatot, megismerjük a résztvevők tényleges igényeit, tisztázzuk az átfogó prioritásokat, meghatározzuk, mely interfészek léteznek a meglévő rendszerekhez és folyamatokhoz.

Végül össze kell állítanunk egy új rendszerre vonatkozó követelményeket, amelyeknek a jövőben a marketing folyamat középpontjában kell lennie. Különösen izgatott voltam ezt a projektet magas bonyolultsága, a résztvevők száma és a vállalkozói jelentőség miatt.

Melyik szolgáltatás segít a legjobban a mindennapi életben?

Kíváncsiság és tehetség az improvizációhoz. A kíváncsiság kulcsfontosságú szerepem műszaki részében. Csak egy helyes megoldás szinte semmiféle technikai problémára nincs – ami tegnap egy jó megközelítés volt, holnap teljesen alkalmatlan lehet. Sok igazság mindig igaz, amíg a következő beszélgetés meg nem történik, a következő cikket nem olvassa el, vagy meg nem hallotta a következő podcastot.

Természetesen a megalapozott műszaki ismeretek nagyon hasznosak e szerep betöltésében, de ennél is fontosabb, hogy nyitottak lehessenek az új ismeretekre és fejlesztésekre.
Az improvizációs tehetség alapvetően tanácsadói tevékenység. A legjobb terv és a legalaposabb előkészítés gyorsan összeomolhat, ha új érdekelt fél jön, vagy ismeretlen szempontok teljesen új kontextusokat nyitnak meg. Mivel ilyen dolog történik egy műhely közepén, előnyös, ha gyorsan alkalmazkodni tudunk.

logo

Keresse meg legjobb munkáját!

A LEAD munkaerőpiac a marketing, a reklám, az értékesítés és a média munkaerőpiaca. Itt keresnek és találnak marketing-hozzáértő tehetségeket. Akár marketing menedzser az iparban, akár egy szociális média tanácsadója egy divatos ügynökségnél – a LEAD munkaerőpiacon megtalálja a megfelelő pozíciót jövőjéhez.

Kattintson

Mi a legfontosabb a munkádban?

Osztályközi üzleti folyamatok nagyobb vállalatokban sok embert és sok rendszert érintnek. Amikor egy projekt feladatok, felhasználói felületek, adatok, hírek és algoritmusok összecsavarásával foglalkozik, legjobban élvezem. Mindenekelőtt szeretem azt a kihívást, hogy előkészítsék az utat az innovációkra, hogy a jelenlegi működés a lehető legkisebb mértékben sérüljön.

A munkám elengedhetetlen, mert …

… egy társaságnak alig van lehetősége arra, hogy egy tető alatt rendelkezzen szakértelemmel a saját rendszerekkel és folyamatokkal kapcsolatban. Például szinte minden nagyobb műszaki projekt megköveteli a többi ágazat vagy vállalat szakértőinek hozzáférését, akik valószínűleg elterjednek az egész világon.

Az ilyen projektek szinte megkövetelik, hogy a sok találkozón legyen valaki, aki konszolidálja, dokumentálja és – az érdekelt feletől, üzleti vagy műszaki perspektíva alapján – konszolidálja a műszaki szempontokat.

Ha nem lennének műszaki tanácsadó, mi lenne?

Nyilvánvaló, hogy játékfejlesztők folyamatosan új ötletekkel: Gyerekeim számára, nagy csoportok számára rendezvényeken, hosszú játék estéken a barátokkal, hálózatba csatlakoztatott tömegek okostelefonon … vagy bármilyen platformon, amely a jövőben jön.

Szintén érdekes: Mit jelent … egy kreatív kódoló?

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük