Az Instagram leggyakoribb pletykái

A történetek több mint egymilliárd felhasználót használnak, és önmagában naponta 400 millió embert használnak – az Instagram fontossága a marketingben szinte naponta növekszik. Nem csoda, hogy a márkák, mindenféle hirdető, valamint magánszemélyek mindent megtesznek annak érdekében, hogy a platformon maximális elérést érjenek el. Mindig vannak pletykák és mítoszok. Az OMR a leginkább kitartó szempontokkal állította szembe Heiko Hebig-rel, az észak-európai partnerségmenedzserrel az Instagramon – és azokkal a kritériumokkal, amelyek alapján a hozzászólások valóban a felhasználó hírcsatornájába kerülnek.

OMR: Az adagolási algoritmusok múltbeli változásai nem voltak nagyon pozitívak néhány platformon. Miért nem választhatnak Instagram felhasználók az új sorrend és az időrendi hírcsatorna között?

Heiko Hebig: Mindig olyan emberek fordulnak hozzám, akik úgy érzik, hogy teljesen hiányoztak a hozzászólások, mióta a 2016-os hírcsatorna kiigazításra került. Nagyon világosan szeretném mondani: manapság a felhasználók a takarmány több mint 90% -át látják, szemben az időrendi takarmány kevesebb mint felével. Ezért döntöttünk úgy, hogy megváltoztatjuk, tehát ma már több az interakció az Instagramban, nem kevesebb.

kijelző

OMR: Mégis, néhány felhasználó az időrendi visszajelzést szeretné.

Hebig: Természetesen azt is megértjük, hogy néhány ember még mindig inkább időrendi takarmányt szeretne. Ezért fontos számomra, hogy elmagyarázza gondolatainkat az új algoritmus mögött.

Legfontosabb feladatunk az, hogy az emberek a lehető legjobb élményt nyújtsák az Instagram-on – bármi másnak nincs értelme mind mi, mind a felhasználók számára. Folyamatosan végezzünk kvalitatív és mennyiségi kutatásokat, és az adatok egyértelműen azt mutatják, hogy az emberek jobb tapasztalatokat szereznek egy nem súlyos takarmányozással, amely nem időrendi.

OMR: A kritikusok általános érve az, hogy már nem látnák az általuk követett csatornák összes üzenetét.

Hebig: Az Instagram semmit sem rejt. Az összes profil, amelyet egy felhasználó követ, minden üzenet megjelenik a hírcsatornában. Természetesen attól függően, hogy hány fiókot követ, és milyen gyakran használja az alkalmazást, ez azt is jelentheti, hogy mindent megnéznie kell egy ideig görgetnie. Annak érdekében, hogy még jobban megértsük a hírcsatornát, júliusban bevezettük az “Ön naprakész” üzenetet. Ezzel az értesítéssel azt jelöljük, hogy mikor látják a felhasználók az összes hozzászólást az elmúlt napokban.

Ezzel szemben természetesen azt is jelenti, hogy minden felhasználónak a kezében van, hány fiókot követ és hány tartalmat jelenít meg a saját hírcsatornában. Időközben felhasználóként opcionálisan eldöntheti, hogy bizonyos tartalmakat meg szeretne-e látni a hírcsatornában vagy a történetekben szereplő tartalom alapján, és így még jobb irányítást tud elérni.

OMR: Jelenleg azt a benyomást kelti, hogy a videókat részesítik előnyben a hírcsatornában.

Hebig: Az algoritmus általában nem előnyben részesíti a megadott formátumot. Az, hogy valaki több képet vagy videót lát-e hírcsatornájában, attól függ, hogy a követett profilok további fényképeket vagy videókat jelentenek-e. De egyértelműen fogalmazva: a trend egyértelműen a videó irányába mutat, mind a hírcsatornában, mind a történetekben – és természetesen még az IGTV-ben is.

Manapság nagyon könnyű videót rögzíteni és közzétenni az Instagram-on, és egyre több felhasználó teszi ezt naponta. Tehát sokkal több mozgó képet látunk a takarmányban, mint néhány évvel ezelőtt. És a közösség szereti a videókat is. Ezért határozottan azt tanácsolom mindenkinek, hogy kísérletezzen a videókkal az Instagram-on.

OMR: IGTV kulcsszó – hívhat fel használati számokat?

Hebig: Konkrét adatok az IGTV-n, amelyekkel jelenleg nem tudunk kommunikálni. Az alkotók és a médiavállalatok iránti érdeklődés mindenképpen szüntelen. Például a “Lisa és Lena” Instagram-csillagok nemrégiben kiadták egy kis dokumentumfilm sorozat első részét. Ebben szorosan kísérik a “Dómban” való előadásuk előkészítését.

OMR: A tartós pletykák az úgynevezett árnyéktilalom, azaz bizonyos tartalmak titkos blokkolása.

Hebig: Nincs Instagram árnyék-tilalom. Ezt a kifejezést nem mi fogalmaztuk meg. A hashtag oldalak megjelenítése azonban személyre szabott és dinamikus. Ez néha azt a benyomást keltheti, hogy egy adott fotó vagy videó nem jelenik meg egy adott felhasználó számára. Megvédjük magunkat, mint minden digitális platform, a spam és a visszaélések ellen. Semmi sem kerül eltávolításra, ha a tartalom nem sérti a közösségi irányelveket.

OMR: Milyen szerepet játszanak a hashtagok a hozzászólások láthatóságában? Úgy tűnik, hogy tendencia a maximális maximalizálása, mivel remény van arra, hogy több elérést érjen el.

Hebig: Javasoljuk, hogy legfeljebb tíz hashtagot használjon, különben túl zavaró. Ez vonatkozik mind a bejegyzésekre, mind a megjegyzésekre.

OMR: Folyamatosan halljuk azt a tanácsot, hogy profilját üzleti fiókjává alakítsuk. Ez növeli a tartományt.

Hebig: Nem számít, ha szokásos profil vagy vállalati fiók van: A profil típusa nincs befolyással a hozzászólások elérhetőségére. Bárki, aki el akarja reklámozni vállalkozását az Instagram segítségével, feltétlenül használhat üzleti fiókot, azaz konvertálhatja a beállításokban szereplő alapértelmezett profilt vállalati fiókra. E lehetőség elemzési eszközként vagy a közösséggel folytatott kommunikáció érdekében számos előnnyel jár.

OMR: Úgy tűnik, hogy a történetek az óra platformformátumát jelentik. Az Instagram alkalmazásuk befolyásolja-e a hírcsatorna rendszeres üzenetének láthatóságát?

Hebig: Nem, sem a történetek használata, sem az élő szolgáltatás nem befolyásolja a hírcsatorna bejegyzéseinek láthatóságát.

OMR: És mi lesz a post-frekvenciával? Befolyásolja ez a takarmányban lévő rendszeres hozzászólások láthatóságát?

Hebig: Nem, ez szintén nem befolyásolja a takarmányban lévő üzenetek láthatóságát.

OMR: Mely kritériumok alapján dönt az Instagram algoritmus, hogy mely bejegyzéseket játsszam?

Hebig: Minden hírcsatorna személyre szabott és fejlődik, attól függően, hogy az emberek hogyan használják az alkalmazást. De amint mondtad, az összes követett profil tartalma látható. Az algoritmus csak a lehető legjobb rendezést biztosítja. Az alkalmazáshasználat gyakoriságán, a követett profilok számán és az eltöltött időn túl három tényező határozza meg, hogy milyen tartalmat látsz az Instagramban az feedben korábban.

OMR: És az lenne?

Hebig: Egyrészt ezek érdekek. Igyekszünk súlyozni a tartalmat, hogy a felhasználók látják azokat a dolgokat, amelyek jobban érdekli őket. Például fontos a kedvelések és a megjegyzések száma, ugyanakkor az az idő is, amellyel a felhasználó bizonyos profilok tartalmára tölti, és sok más, az értékeléshez használandó jelre. Másrészt természetesen a kapcsolatok szerepet játszanak. Azoknak az embereknek a hozzászólásai, amelyekkel a felhasználó különösen közeli, például azért, mert a múltban gyakran kapcsolatba lépett vele – akár kommentárok, akár közvetlen üzenetek, akár feladások révén -, a fenti sorrendbe vannak rendezve. Ezenkívül meglepő módon megegyezik az időszerűséggel. A közelmúltban közzétett tartalom valószínűbb, hogy a tetején jelenik meg, mint a több napos régi bejegyzéseknél.

OMR: Köszönöm a beszélgetést.

Ezt a cikket először az Online Marketing Rockstars (OMR) tette közzé.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük