Nem kell félni a gonosztól (ro)

Már megjelent az 1982-es film Blade Runner vázolja a mesterséges intelligencia (AI) tekintetében egy nem túl vonzó jövőbeli perspektívát. A filmben az úgynevezett replikánsok feladata más bolygók megnyitása a jobb élet érdekében, mivel a föld szinte elpusztult és teljesen túlnépesült. Ezeket a rendkívül intelligens, de a mesterséges replikánsokat alig lehet megkülönböztetni tőlünk, emberek – a konfliktus elkerülhetetlen. Szerencsére valóságunk továbbra is másképp néz ki. Miért az AI továbbra is nélkülözhetetlen a mindennapi munkánkban, és miért ne hagyja ki a vállalkozások az ugrást az új korba.

1. KI ≠ robot

A KI-n sok ember olyan robotokra gondol, amelyek megragadják a világ uralmát – nem utolsósorban a filmek miatt. Szerencsére nincs (még) semmi köze az ilyen lényekhez. Valójában az AI nem feltétlenül valami fizikai jellegű. Szigorúan véve, az AI olyan paradigma, amely különbözik a számítástechnika kezelésének szokásos megközelítésétől. A programozók általában egy problémát apró alproblémává bontanak és megoldnak. A KI azonban más megközelítést alkalmaz: a rendszer készpénzes példákkal való ellátását biztosítja. Ebből megtanulja, hogyan lehet megoldani az ismeretlen problémákat. Ez lehetőséget ad a gép számára, hogy önállóan dolgozzon ki új megoldásokat.

kijelző

Ez az úgynevezett felügyelt tanulás, azaz felügyelt tanulás elvén keresztül működik. A képzési készlet részeként megmutatja a rendszernek, hogyan kell megoldania a megoldást. A rendszer ideghálói működnek a legjobban. Ezeknek a hálózatoknak fel kell ismerniük a feladatokat az általuk kapott adatok alapján, és feldolgozniuk kell azokat. De még ha a mesterséges intelligencia önmagában is megtanulja, ez nem jelenti azt, hogy valóban “intelligens”. Jelentős különbség van az AI és a tényleges emberi intelligencia között. Az AI hatalma jelenleg számítási teljesítményen és algoritmusokon alapszik, amelyek szűken meghatározott problémák megoldására szolgálnak. Ennek alapján az AI valóban olyan gyorsan képes felmérni az adatokat, mint mi, emberek számára, soha nem lenne lehetséges.

2. Az intelligens rendszerek már régóta részét képezik mindennapi életünknek

A KI nem olyan intelligens robotok, amelyek sok képességgel egy lépéssel előttünk állnak, emberek előttünk. Sajnos ez annak a feltételezésnek köszönhető, hogy mi, emberek, meglehetősen szkeptikusak az AI iránt. Ennek ellenére nem szabad becsapnunk magukat: Az új technológiák már régóta megjelentek mindennapi életünkben! Németországban az AI és a gépi tanulás még nem növekszik olyan erősen, mint más országokban, amelyek már megszokottak. Ezt a Német Mérnökök Szövetsége (VDI) egy közelmúltbeli tanulmánya is mutatja.

Ennek ellenére a vállalatok már részesülnek az új technológiák használatából, például a CRM területén. A rendszerek a korábbi vásárlások adatai alapján következtetéseket vonhatnak le az ember jövőbeni vásárlási magatartásáról. A vállalatok részesülnek a “prediktív elemzés” ezen lehetőségeiből, ha hasonló vevőcsoportokkal foglalkoznak. Ugyanez vonatkozik a projektmenedzsment eszközökre, amelyek már képesek gondolkodni és megtanulni a felhasználó által bevitt adatok alapján. Az ilyen eszközök könnyen felismerik a munkaidő hosszát, és önállóan javasolhatják a hozzárendelést konkrét projektekhez. Alapvetően az új technológiák számos élethelyzetben támogathatnak és támogathatnak bennünket, és bonyolult és mindenekelőtt ismétlődő feladatokkal tudják megbirkózni problémák nélkül, amelyek egyébként csak időt és erőfeszítést jelentenek feleslegesen.

3. Elmaradunk – de az AI tovább fog fejlődni

Még ha Németországnak is nagyon sokat kell tennie az AI szempontjából: Az AI révén a vállalatok sokkal változnak az idő múlásával. Az adatokkal rendelkező vállalatok máris teljesen új üzleti területeket léphetnek be: az új technológiák hatóköre összehasonlítható az Internet kiváltó forradalmával. Összehasonlítható félelmek, amelyek manapság léteznek az AI ellen, az internet korszakának nyomán is voltak: már évtizedekkel ezelőtt sokan aggodalmuknak adtak hangot, és szorongást szenvedett a munkahelyi veszteség miatt. De a tárgyak internete területén is sok új foglalkoztatási lehetőség létezett és létezik – és így lesz az AI és a gépi tanulás témakörében is.

A félelem, hogy az AI révén elveszítik munkájukat, nem teljesen megalapozatlan, ám az új üzleti modellek új lehetőségeket teremtenek. A KI ritkán váltja fel teljesen a munkahelyeket, folyamatokat vagy üzleti modelleket. Ehelyett sikeres lehet az emberi tevékenységek értelmes kiegészítéseként, és így hozzáadott értéket teremtve az emberek számára. Míg a számítógépek sok unalmas feladatot vállalnak és automatikusan végrehajtják, addig a munkavállalók nagyobb szabadságot élveznek a relevánsabb, értelmesebb tevékenységek elvégzésére.

Például, ha egy alkalmazott részt vesz a projekt üzletben, akkor mindennapi munkája általában a projektek tervezésével és végrehajtásával kapcsolatos. Természetesen össze kell hangolnia a kollégákkal, és ha szükséges, fel kell jegyeznie a munkaidőt annak érdekében, hogy áttekintést kapjon a projekt eredményességéről. Mindezek a szempontok adatokon alapulnak – és ezeket ennek megfelelően kell kezelni. És minden vállalat tudja: A projekttervezéshez és az adatok elemzéséhez kapcsolódó adminisztratív folyamatok nagyon költségesek. Pontosan itt hasznos a KI tulajdonságai. Az intelligens üzleti szoftver hozzájárulhat az alkalmazottak tevékenységeinek javításához. A munkaidőre vagy a meghaladott költségvetésre vonatkozó adatok alapján képes összehasonlítani az egyik projektet a másikkal – ha egyikük rosszul ment, a szoftver automatikusan értesíti és automatikusan javaslatot tesz a jövőbeli projektek fejlesztésére.

Sok vállalat már megállította az utat ezen új technológiák számára. A többiek számára fontos, hogy a lehető leggyorsabban átugorjuk az AI vonatra, hogy valóban kihasználhassuk az új lehetőségeket.

A szerzőnek:Anna Schüler a meetq.ai cserkészcsalád vezetője, és az online marketing cégeket tanácsolja. Ciklus színésznőként többek között a műmunka.com magazin felelős, amelyben az AI trendeiről, az új munkáról és az üzleti folyamatok automatizálásáról számol be.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük