VR, AR és AI mint marketing trendek

Semmi sem annyira idegesítő, mint a szükségtelenül befektetett források. Tekintettel a változatos tartalom sokféleségére és a változó munkakörülményekre a digitalizálás és az automatizálás korában, a marketing új kihívásokkal néz szembe, amelyeket fel kell mérni.

Az alábbi útmutató a sikertelen és sikeres tapasztalatokon alapul, és összehasonlítja a trendeket, például a kiterjesztett (AR), a virtuális valóság és a mesterséges intelligencia (AI) formátumait.

1. lépés: Trend vagy hype? Marketing a VR, AR és AI segítségével

Itt van egy hírlevél, amely a közösségi fiókkövetés iránti igény iránti megbeszélést szolgálja a szakértők közötti cserére – az ügyfelekre mostantól tele vannak csatornákon átívelő üzenetek.

Nem csoda, hogy a marketing osztályok olyan formátumokat keresnek, amelyek kiemelkednek a tömegből. Olyan tartalmat keresünk, amely meggyőző, de nem úgy néz ki, mint amennyire csak lehetséges, és cselekvésre ösztönöz. Jelenleg elsősorban olyan technológiákról beszélünk, amelyek lehetővé teszik a márka és az ügyfél közötti interakciót.

A trend formátumok parádis példányai között szerepel a kiterjesztett (AR) és a virtuális valóság (VR). Jelenleg mindenki a technológiák lehetőségeinek kiaknázásáról szól, csak néhány helyen.

kijelző

A vállalatok mindennapi életében azonban az AR és a VR eddig sajnos kevésbé érkezett be. Noha a VR inkább a szórakoztatás és az oktatás területén működik, az AR-nak lehetősége van egész nap a fogyasztóval kapcsolatba lépni. Itt a marketing ipar valójában csak AR szemüveget vár, amely ideális esetben normál szemüveg formátumú.

Szintén érdekes: A “kibővített valóság” fellendülése okostelefonon és autón keresztüli kitéréssel

Egy másik trendfogalom a mesterséges intelligencia (AI). A marketing nemcsak jobb elemzést szerezhet, hanem teljesen új típusú interaktív márkaélményeket hozhat létre. A csevegőbotok már standardok, de ezeket következetesen át kell gondolni. A beszédfelismeréssel és a beszédgenerációval együtt az ember-gép kommunikáció határai elmosódnak.

A nyelv univerzális interfészévé válik, és a márkák természetes módon megtapasztalhatók. A mesterséges intelligencia és a gépi tanulás lehetővé teszi a márkák számára, hogy szó szerint magukért beszéljenek és interakcióba lépjenek az ügyféllel.

Búza elválasztása a pehelyről nehéz. Az új formátumok gyorsan létrehoznak egy wow-effektust, de gyakran olyan gyorsan repülnek, ahogy jött. Annak megértése érdekében, hogy a formátum megfelelő-e a saját márkájához, gyakran elegendő két alapvető mutató rövid áttekintése: a fogyasztói oldal összetettsége és a műszaki követelmények.

Amit nem lehet alkalmazni, túl drága vagy bonyolult, az ügyfél alig találkozik lelkesedéssel és hosszú távon nem fog érvényesülni.

2. lépés: jóváhagyva. Hogyan használja a csapat a formátumot?

Az agilis módszerek, a szoftverfejlesztésből ismertek, egyre népszerűbbé válnak a marketing csapatokban: a csapattagok közötti interakció és a jelenlegi fejleményekhez való alkalmazkodás fontosabbá válnak, mint a sietős folyamatok és a merev tervek követése.

Mindenekelőtt az agilitás azt jelenti, hogy új ötleteket fejlesztenek ki, sok kis iterációban kipróbálhatják azokat rövid ciklusokkal, és folyamatosan mérik az egyes iterációk sikerét. Ez lehetővé teszi a marketing csapatok számára, hogy gyorsan és költséghatékonyan azonosítsák az új formátum hatékony felhasználásának módját.

Ez a megközelítés azonban nagy teljesítményt eredményez, és iparágakban a vállalatok számára kihívást jelent a képek, videók és dokumentumok folyamatosan növekvő felvételeinek kezelése.

A digitális média eszközöket a marketingben, a kommunikációban és a terjesztésben, valamint a belső kommunikációban vagy a termékleírásokban használják. A nagy keresés előre be van programozva: Például az egész csoportra vonatkozóan a képeket be kell iktatni, megtalálni, használni a megfelelő színsémában és a megfelelő csatornák felbontásában.

Annak érdekében, hogy minden alkalmazott hozzáférhessen a képesítésükhöz és az időhöz kapcsolódó fájlokhoz, a DAM (digitális eszközkezelő rendszerek) az ideális megoldás.

Ezekkel a rendszerekkel a szervezetek egyre inkább rájönnek, hogy bonyolultabb és hosszabb projektek helyett jobban el tudják juttatni a szoftvert. A belső folyamatoknak a vásárolt szoftverhez történő hozzáigazítása sokkal olcsóbb, mint a megfelelő szoftver bevezetése a meglévő folyamatokba.

Teaserbild Új

Minimális online vagy technikai rajongó?

Tinder helyettesíti a rudat, Alexa titkárnő. A digitális világ régóta egységes lett a való világgal. De mindenki nem akarja elhinni a valóságot. Mennyire magabiztosan mozog a hálózatba kötött életben?

Itt végezze el a tesztet

3. lépés: Hogyan érheti el a formátum sikeresen az ügyfeleimet?

Megtalálták a megfelelő formátumot, a saját tartalmához igazítva és készen állnak az ügyfél számára történő bemutatásra. Csak azon gondolkodtam, hogyan és hol? A tartalom sikeres felhasználása érdekében meg kell határozni és ki kell elemezni a célcsoportot igényeiknek megfelelően.

A virtuális valóság példájában egy olcsó kartonpapír felhasználható bármilyen okostelefon VR-fejhallgatókká történő alakítására; ez a formátum már az okostelefon-használók túlnyomó többségére vonzó. Más formátumok esetén a szükséges végkészüléket komplettként kell szállítani, hogy azok előre meghatározhatók legyenek az értékesítés helyén vagy otthon nélkül.

Sok esetben azonban a szállítást teljesen át kell gondolni. A személyre szabott formátumoknak valós időben kell elérniük az ügyfelet. Ezeket az erőforrás-igényes feladatokat mindenekelőtt a felhőalapú technológiák segítségével lehet megtanulni, mivel nagy teljesítményt és skálázhatóságot kínálnak alacsony költségek mellett.

A felhőmegoldások gyorsabban szolgáltatják a szolgáltatásokat az ügyfelek számára. Ezenkívül a működés során felmerülő problémák jobban felismerhetők és megoldhatók, még mielőtt az ügyféloldalra negatív hatás lépne fel. A felhő nem csak egy új szó, hanem több, mint bizonyította előnyeit a terepen.

A célhoz vezető út: ok és minőség

A vállalatok a minőségi tartalom révén sikeresen láthatóvá válnak. Az új formátumokat gondosan meg kell vizsgálni, mind a belső megvalósíthatóság, mind a saját márka és a célcsoport szempontjából.

Az általános stratégia a formátum trend használatának ellen vagy ellen való döntéshez valószínűleg nem érdekli az új technológiák iránti kíváncsiságot.

Számos tényezőtől függ, hogy végül hype-e vagy megfelelővé válnak-e a saját vállalkozásuk számára. Persze, nem minden hullámot képes meglovagolni minden szörfös.

A szerzőről: Sebastian Picklum a Canto termékjellemzője, a Digital Asset Management (DAM) szoftvert és szolgáltatást nyújtó cégnél. Több éve rendszeres előadója olyan nemzetközi konferenciákon, mint például a DMEXCO.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük