A marketing technológiai trendei

A technológiák fejlődésének és változásának sebessége még soha nem volt ilyen magas. A néhány hónappal ezelőtt a jövő álmának tűnt ma a mindennapi élet. Gondolj csak a digitális asszisztensekre vagy az intelligens otthonokra. De nemcsak a technológiák fejlődnek, hanem az is, ahogyan az emberek beszélnek, gondolkodnak és érzékelik őket.

A FleishmanHillard kommunikációs ügynökség, hogy megtudja, mit jelentenek ezek a tendenciák a márkák számára, több mint egymilliárd technológia-alapú interakciót elemezte a Twitteren, és hozzátette a technológiai szakértők becsléseit. A “2019. évi technikai trendek: A divatok: a félelmek: a jövő” című jelentés. megmutatja, mely technológiákra kell figyelni 2019-ben.

Szintén érdekes: A 2019 tartalommarketing trend

A mesterséges intelligencia (AI) részletesebbé válik

Azok a márkák, amelyek az AI-t felhasználva részletes és magyarázó interakciókat folytatnak ügyfeleikkel – a mesterséges intelligencia realisztikus kontextusba hozása -, a következő év legnagyobb nyertesei. A Conversational AI kifejezésről, azaz az emberek és a természetes nyelvet használó AI rendszerekkel való interakcióról folytatott vita 54% -kal nőtt a Twitter témakörében a vizsgált időszakban.

kijelző

Még a szövetségi kormány is felismerte, hogy az AI központi szerepet játszik, és 2018-ban elfogadja a „Mesterséges intelligencia stratégiát”. Mindenekelőtt az induló vállalkozásokat pénzügyi támogatással kell támogatni. Még azt is meg kell vizsgálni, vajon a program valóban Németország-ból AI nehézsúlyúvá teszi-e, vagy pedig “marketingszarka”, amint a kritikusok panaszkodnak.

Szintén érdekes: Átok és Áldás: Amit elvárhatunk a mesterséges intelligenciától

A magánélet még fontosabbá válik

Jelentésünk szerint a fogyasztók több mint 80 százaléka fontosnak tartotta az adatbiztonságot és -védelmet. Ennek eredményeként a felelős adatvédelmi intézkedések 2019-ben egyre jelentősebbé válnak. Nem meglepő, hogy az adatbotrányok még a technológia-barát fogyasztókat és a vállalkozásokat gondolkodásra késztették.

A szállodalánc miatt 500 millió vendég rekord veszít el, és egy elemző cég több mint 80 millió felhasználói adatot szív fel a Facebookból. És akkor ott van az általános adatvédelmi rendelet. Egyfajta kínai falnak akar lenni, amelynek mögött az EU-polgárok adatai biztonságban vannak. Várjuk meg, mert még a „valódi” akadály Kínában sem tudta megakadályozni a Közép-Királyságot a mongolok túllépésében.

A kibővített Analytics mainstream

Az AI azon képessége, hogy javítsa, nem pedig helyettesítse az emberi intelligenciát, kulcsfontosságú kérdés a Twitter-beszélgetésekben. Az ilyen szimbiózis kiváló példája a kibővített elemzés. Ez a technológia gyakorlatilag virtuális adat-szakember a fedélzeten. Ő átveszi a “géptérben” végzett munkát, azaz az adatgyűjtést és -konszolidációt, valamint a minták és függőségek keresését. És végül javaslatokat tesz neked, hogyan lehet mindezt értelmezni.

De légy óvatos: a fogyasztók meg akarják tudni, hogy a vállalatok és ügynökségek hogyan használják a kibővített elemzést, és a főnöke megkérdezi, hogy ez a technológia “hozza” saját vállalkozásukat. Ezért fontos lesz az megalapozott használati esetek kidolgozása.

Új alkalmazások a blokklánchoz

Oké, jobb, ha a “Meggazdagodj a Bitcoinnal” projektet tartsuk várakozással. Mivel a kriptovaluta, amely a Blockchain alapú, jelenleg nehéz időkön megy keresztül. A Blockchain azonban továbbra is releváns. Ennek jelzése: A Twitteren folytatott viták aránya 52% -kal nőtt 2018-ban. A német vállalatok a technológia számos alkalmazási területét látják, például platformként, amely érthetővé teszi az ügyfelekkel és a beszállítókkal folytatott tranzakciókat.

Az elosztott adatbázis-technológia kulcsszerepet fog játszani az intelligens városokban. Nem kell sokszor túlzsúfolnunk, vagy zsúfolt busszal vezetnünk az irodába?

Szintén érdekes: Blockchain gyakorlati alkalmazásban

A szélső számítástechnika előtérbe kerül

A német gépészmérnökök és az Industry 4.0 szakemberek szeretik az Edge Computing alkalmazást. Mivel ez a technika megoldja a sok IoT (Internet of Things) fogalmát sújtó problémát: csak túl sok időbe telik az adatok továbbítása az érzékelőkből a gépekbe, kompresszorokba vagy szivattyúkba egy távoli IoT platformra elemzés céljából. Ezt a helyszíni rendszerek teszik.

Egyébként ennek nem kell gyárcsarnoknak lennie. Még a kiskereskedelmi polcot vagy a legelőn lévő tehén is fel lehet szerelni érzékelőkkel, amelyek továbbítják az információkat a szélszámítási rendszernek. Az IoT és az élszámolás nyomán egy másik technológia fontos: 5G mobil rádió az adatok gyors továbbítására “levegőben”.

Lead 3 Marketing Im Mittelstand 1200X1200 Akt

Erős márkák erős marketingje

A digitalizációnak növekedést kell hoznia, de nem csak a nagy szereplők számára. A középosztály is ezt a lehetőséget használja ki magának. Csak a kérdés. Például hogyan viselkedik a Sport Schuster a marketing szempontjából? A LEAD Bookazine 3/2018 bemutatja, hogy a kis- és középvállalkozások hogyan alakítják a marketingt a digitális korban. Vevői igények és saját értékek – ezért működnie kell.

Rendeljen most

A magával ragadó valóság más ágazatokat megváltoztat

Annak ellenére, hogy néhány játékos utál minket: A számítógépes játékok virtuális valósága “bénakacsa”. De a virtuális, a kiterjesztett és a vegyes valóság más alkalmazási területeket is meghódít, például az iparban. Az SAP és a DAQRI adatüvegeivel például a Skoda dolgozók egy pillanat alatt láthatják, milyen a gép egészségi állapota.

A VR, AR és MR azonban megmutatja lehetőségeit a kiskereskedelemben is, például egy virtuális túra útján a lakásban, amelyet IKEA bútorokkal felszereltek, amely szintén virtuális. A gyártó kibővített valóság alkalmazás bemutatja az ügyfél számára, hogy az élénkvörös bőr kanapé hogyan működne a nappaliban.

Az “intelligens” textil megjelenik a divatban

Néhány modell az exoskeletonban a kifutón fekszik? Ez az ötlet természetesen örülne az excentrikus Alexander McQueen divattervezőnek. Egyelőre azonban az ilyen “ruházat” elsősorban a gyárak és a logisztikai ipar alkalmazottait segíti fizikailag igényes tevékenységekben. A fogyatékossággal élők számára az exoskeleton is előnyös. És a szegény divattervezők? Alig várhatja az intelligens anyagokat.

A képzelet nem ismeri a határokat: blúzok és pólók, amelyek megváltoztathatják színét az integrált fénykibocsátó diódák vagy fényérzékelőknek köszönhetően, sportruházat integrált mikropumpakkal, amelyek elnyelik az izzadságot, valamint jelmezek és öltönyök az okostelefont töltő beépített napelemekkel. Az ilyen technológiák elősegíthetik a textilipar visszatérését olyan magas bérekkel rendelkező régiókban, mint Európa és az Egyesült Államok – mondta az iparági szakértők.

Következtetés: Az iránynak helyesnek kell lennie

A technológiák fejlődésének és változásának sebessége még soha nem volt ilyen magas. De amint a jelentés egyik szakértője kijelenti: “A tempó soha nem lesz ilyen lassú.” Mit jelent ez a technológiai márkák és az ügyfelekkel fennálló kapcsolatuk szempontjából?

Egyrészt foglalkozniuk kell ezzel a technológiai fejlődéssel. Másrészt a vállalatoknak jól kell felhasználniuk az ilyen technológiák által szolgáltatott adatokat – a (potenciális) ügyfelekről és preferenciáikról, a piaci fejleményekről és a marketing intézkedések sikereiről. Röviden: az iránynak helyesnek kell lennie. Akkor végül minden játékos részesül előnyben.

A tanulmányhozA FleishmanHillard 2019-es technikai trendek: A Fads A jövő társadalmi beszélgetés-elemzésen alapul, a Gartner Trends 2018 és 2019 alapján. Az eredményeket ezután 25 vezető vállalat, kutatóintézet és nonprofit szervezet áttekintette. A technológiai iparág vállalata hozzáadta értékelését.

A szerzőről: Enno Hennrichs vezet a technológiai, gyártási és ipari gyakorlatot a németországi FleishmanHillard kommunikációs ügynökségnél. Munich, düsseldorfi és frankfurti csapatokkal ügyfél-portfóliót kezel a technológiai ágazatban, kezdve a kis- és középvállalkozásokat a globális vállalatokon keresztül.

4. ólom fedél 1200X1200

Hogy kérem?

Soha nem volt ilyen sokféle módon kommunikálni. Hogyan sikerül a vállalatoknak sikeresen továbbítaniuk üzenetüket? A LEAD Bookazine 4/2018 tippeket tartalmaz a hangkészség, az UX és a változáskezelés használatához a munka életében. Így sikerül a kommunikáció – félreértések nélkül.

Rendeljen most

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük