Mi van … Agilis vezérigazgató-helyettes?

Név: Dirk Jäger

Beosztás: agilis vezérigazgató

Vállalat: Shopmaker

Kor: 42

Mit csinálsz?

Ez ugyanolyan legitim és üdvözlendő kérdés. Mert ma CAO-ként még mindig nagyon egzotikus madár vagyok. Vezetés szempontjából, tehát egy bizonyos magasságból is figyelembe veszem és irányítom az agilis munkavégzés terén elért haladást. Ez néha sokat segít. Kérdezd meg Astro-Alexet az ISS-n …

Az agilis átalakulással kapcsolatos konkrét kérdések, amelyek jóval kevésbé kiemelkednek, mint az egész műszaki terminológia feltételezi. Agilis módszereket kezdeményezek csapatainkkal és azokkal, amelyek célja, hogy ezt a kollégák szem előtt tartsák. Tehát keretet állítottam fel az egész szervezet számára, ahol agilis gondolkodásmód alakulhat ki, és előkészíthetem a talajt a csapatok önszerveződéséhez.

A napi gyakorlatban ellenőrzem az indulás folyamatát és természetesen az előnyeit. Mi működik jól, mi kevésbé, mi lehet talán nem? Van is. Melyik eljárás hozza meg a kívánt eredményeket az adott vállalati célok szempontjából? Melyik ponton vagyunk gyorsak és jók, mikor lassúak és nem hatékonyak? És természetesen a feladatom a gyengeségek felismerése: milyen lépésekkel gyorsabban és hatékonyabban tudunk itt működni?

kijelző

Röviden: Új folyamatokat kezdeményezek, és a bevezetett agilitás sikerét megfigyelek, mérjük és értékelem konkrét kulcsszámok alapján. Mert aki nem mér, csak tanácsot ad.

Hogyan jöttél hozzá ehhez a feladathoz?

Több mint két évvel ezelőtt a vezetésünk úgy döntött, hogy átalakítja a vállalatot, és felállított engem, mint a felelősért az átalakulásért. Ennek óriási jelhatása volt – különösen befelé: a CAO megjelenésével bebizonyítottuk munkatársainknak, hogy komolyan gondoljuk, hogy agilitussá válunk.

Az agilis döntés meghozatala után először kidolgoztam egy utat ehhez a célhoz, meghatároztam a megfelelő módszereket és természetesen kísértem a műveletek megkezdését. Az operatív feladatok ezután gyorsan önálló csoportokba költöztek. A hatékonyság értékelése és a szükséges kiigazítások ellenőrzése természetesen menedzsment feladat marad – ez az én feladatom. És ez a munka soha nem ér véget a gyorsan változó vállalkozásunknak. Ez számunkra világos. A napi üzleti életben erősen fűrészelnek. Ez jó! Gondoskodnunk kell arról, hogy a fűrész mindig éles maradjon. Én vagyok.

Melyik szolgáltatás segít a legjobban a mindennapi életben, és miért?

Ez három: a kíváncsiság, a kutyuság és az egészséges Próba és hiba mentalitás.

Kíváncsiság, mert mindent érdekel, ami történik a cégünkben és mindenekelőtt a piacon. Környezetünk annyira dinamikus, piacra lépõink olyan okosak. Mivel sokat tanulhat, ha kíváncsi marad.

A kitartás előfeltétele annak, hogy megtudja, miért nem működik, nem működik, vagy nem működik optimálisan. Akkor még akkor is, ha nem hangzik jól, beleharapik a kontextusba, és keménynek kell nézni, ahová beakad.

Végül, de nem utolsósorban az egészséges Próba és hiba mentalitás. Jeff Bezos egyik filozófiája, hogy a hibák nagyok mindaddig, amíg megtanulsz tőlük és erősebbé válsz. Természetesen nem érdekel hibázni. De azt hiszem, hogy nagyszerűnek tartom azt a szabadságot és mentalitást, hogy valamit gyorsan végrehajtsunk végtelen filozófiai előkészületek és döntéshozatal nélkül. És amint mondtam: Ha valami nem működik, akkor megtanulunk belőle. Ez is a mozgékonyság.

Mi a legfontosabb a munkádban? Mi a legszórakoztatóbb?

Szerintem az eredmények nagyszerűek! Igazán meg lehet merülni a munkám és a mérhető eredmények eredményeként. Figyelembe véve a megbízható vezérigazgató tisztségét és az agilis átalakulás témáját, sokan biztosan gondolkodnak egyelőre: az ég kedvéért – száraz cucc! Ez nem igaz. Utazásunk elején természetesen minden csak szürke elmélet és a jövő zene volt. De ma, mindössze két év után, szinte minden nap mérjük a fejlesztés és az új folyamatok hatékonyságát.

Természetesen a pezsgő dugók nem jelennek meg minden mérés után, mert – természetesen Trial & Error – természetesen egyszer kevésbé kellemes eredményeket mérnek. De agilis értelemben ez rendben van – feltéve, hogy tanulunk a hibáinkból.

Írja le a lehető legvilágosabban egy olyan projektet, amely különösen lenyűgözött téged.

Az egyhetesről a kéthetes sprintre való váltás hatalmas lépés volt, amelynek pozitív hatása inspirált. Kezdetben egy hetes sprinttel indítottuk, hogy a sprint megkezdése előtt a lehető legjobban kezelhető feladatokat lehessen becsülni. Ez így volt, mert először a kincset kellett gyakorolnunk. Minél jobb lett a csapat becslése, annál inkább előtérbe kerültek a rövid sprint hátrányai. Ezek voltak például a Sprint környékén zajló különféle találkozók, amelyekbe nem írtak kódot. A csapatok ezután egyenként úgy döntöttek, hogy a sprint-ritmust két hétig növelik, és ezzel ténylegesen felére csökkentik az ülés erőfeszítéseit. Ennek óriási hatása volt a csapat teljesítményére. Mindenekelőtt nagyszerű volt, hogy ezek az impulzusok közvetlenül a csapatoktól származtak, és minden csapat megtalálta a saját ütemezését is. Végül csak bebizonyítottam, hogy javult a csapat teljesítménye.

A munkám elengedhetetlen, mert …?

Naponta számtalan cikket olvasunk a gazdaság egészének digitális átalakításáról és a kapcsolódó kihívásokról szinte minden vállalkozásban. A digitalizálás lényege a gyorsulás, azaz a folyamatok sebességének változása a vállalatokban. És a változás üteme nem szabadidős és lineáris ütemben fejlődik, hanem a változás üteme exponenciálisabb. És ez a fejlemény visszafordíthatatlan. És azt hiszem, hogy soha nem ér véget.

CAO-ként gyakorlatilag én vagyok a változáskezelő. És hogyan lehet leküzdeni az éppen leírt kihívásokat egy ilyen változásmenedzser nélkül – néha teljesen független a személyemtől?

Ha nem lennél CAO, mi lennél?

Valószínűleg valami hasonló, talán más névvel. Az emberek felhatalmazása arra, hogy megtalálják az utat, mindig inspirált. Valószínűleg tanár vagy oktató vagy edző vagy Zen mester lennék.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük