Fenntartható visszatérés: Az indulás megmutatja, hogyan működhet

“Sírj szerencsével, vagy küldd vissza!” – így nőtt fel Zalando divatkereskedő. Azóta nem sokat változott: a németek egyre többet rendelnek – és még többet térnek vissza.

A számok félelmesek: A németországi három számjegyű csomagokat évente vissza kell küldeni a postai küldeményt szállító cégeknek. És nyilvánvalóan elárasztják őket a visszatérések. A frontal21 által tavaly nyáron végzett kutatás szerint az online óriásoknak állítólag nagy mennyiségben kell megsemmisíteniük a visszatéréseket.

Ezért különösen az Amazonot kritizálták. Nagy volt a felháborodása, a környezetvédők panaszkodtak a pazarlásról és a fenntarthatóság hiányáról. A Greenpeace tiltotta a pusztítást.

Fenntartható logisztikai lánc kerékpár futárokkal

De aki online vásárol, csak azt akarja, hogy lehetősége legyen visszaadni a terméket, ha az nem felel meg az elvárásoknak. A berlini induló nok ott akarja indulni, és fenntartható hozamot kínál. Volkan Uludasdemir társalapítója egy interjúban a LEAD-szel mondta: “Kidolgoztunk egy fenntartható logisztikai láncot, amely csak kerékpár-futárokat használ.”

kijelző

Volkan
A nok alapítói: Bobby Wann, Volkan Uludasdemir, Renato Anselmi Ricci (Fotó: nok)

A nok eddig elsősorban az elektronikus eszközök gyártóival működött együtt. “Sokan szeretnének kipróbálni egy új modult, majd visszaküldeni. Így van – és elfelejtik, hogy a legrosszabb esetben visszatérésként megsemmisülnek. Ez károsítja a környezetet – különösen, ha figyelembe vesszük az erőforrás-hiányt. És ez szintén károsítja az eladásokat. Vissza akarjuk hozni ezeket a termékeket a piacra “- magyarázza Uludasdemir.

“Berlin kívül kívül sok más nagy európai város kerékpár-futárjával együttműködünk, akik nagyon rövid időn belül tudják szállítani a termékeket. Akkor két órán át megtarthatja, kipróbálhatja – és visszaadhatja, ha nem felel meg, vagy fizet, ha meg akarja tartani. “Felvétel után az áruk a” Mikroháza-házba “kerülnének, szakszerűen megtisztítanák és helyreállíthatnák, tehát új alvállalkozási szerződés ugyanazt a terméket tíz percen belül.

Az előtérben van a marketing hatás

Az alapító szerint ez a folyamat mindenekelőtt marketing értéket képvisel a gyártó számára. “Az ügyfél kipróbálja a terméket, beszél vele a barátaival – és ajánlata magasabb szintű bizalmat élvez, mert senki nem fizet neki a véleményét. Ezenkívül azt mutatja, hogy egy vállalat nagyon büszke a termékére, amikor először otthon kipróbálja, mielőtt megvásárolhatja. Ez azt bizonyítja, hogy a társaság biztos abban, hogy a termék valódi fenntartható értéket tud nyújtani az ügyfeleknek. ”

A Noknak mindenekelőtt magasabb árú készülékei vannak, például az Ayo jetlag napszemüveg. A fenntartható visszatérési kínálatával az indulást környezettudatos gyártók célozzák meg, akik egy terméket népszerűsítenek, vagy azt akarják, hogy az idősebb eszközök még hosszabb forgalomba kerüljenek a piacon.

“Fogyasztói társadalmunkban alig van fenntartható megoldás, és rajtunk múlik, az induló vállalkozások, hogy megváltoztassuk ezt.”

“Jelenleg kilenc partnerünk van, napi 50–60 megrendeléssel és számos nagy üzlettel 2019-re” – mondja Uludasdemir, aki Robert Wann és Renato Anselmi Ricci társaságokkal alapította az indulást. “Egy gyártó többek között hét napig lehetővé teszi, hogy teszteljük elektromos robogóját.”

Ezenkívül a Nokt egy pop-up üzlet képviselte a berlini Mercedes-Benz Galéria Unter den Lindenben. Az alapítók továbbra is terveznek előre – és fontolgatják, hogy kínálatunkat más területekre is kiterjesszék.
Uludasdemir: “Jelenleg az interneten megrendelt elektronikus fogyasztási cikkeink egyharmadát visszatérítjük a fogyasztókhoz, és megoldások alig léteznek a fogyasztói társadalomban. Ez rajtunk múlik, az induló vállalkozások, hogy megváltoztassuk ezt. ”

Szintén érdekes: Az Start-up Centrifuga forradalmasítja a pénzügyi technológiát a Blockchain segítségével

Lead 3 innovációs menedzsment 1200X1200 Vr

Fenntartható és innovatív

Minden vállalatnak lépést kell tartania a digitális átalakítással. Mindenki akarja. Miért olyan nehéz soknak? A jól kipróbáltot feladják az új bizonytalansága miatt. A LEAD Bookazine 3/2018 számú kiadásban hagyja, hogy egy innovációs edző magyarázza meg, miért jelent innovatív lenni a jövőbeni sikeresség szempontjából.

Rendeljen most

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük