DSGVO figyelmeztetések: Így a csalók bizonytalansággal próbálnak pénzt keresni

2018 első fele izgalmas volt: minél közelebb van a DSGVO jött, annál erősebb lett Online marketinges az úgynevezett Abmahnindustrie félelme. Noha Abmahnanwälten időnként sikertelen kísérleteket tett, hogy pénzt keressen a GDPR-vel, de a féltő hullám eddig megmaradt.

A tény: Az ügyvédek között továbbra is vita folyik arról, hogy a GDPR megsértése egyáltalán megtérül-e.

“A jelenlegi DSGVO irodalomban egy határozott vélemény azt mondja, hogy” nem “- magyarázza Martin Erlewein ügyvéd, “Az adatvédelem megsértésére figyelmeztetni lehet akkor is, ha a DSGVO-ban alapvetően a jogorvoslatokra, a felelősségre és a szankciókra vonatkozó végleges szabályok vonatkoznak a versenyjogi versenyre is. Ugyanakkor a véleményben kétségek is kifejezésre jutnak – és ezek nem indokolatlanok. Amíg ezt végül nem tisztázzuk, valószínűleg sok év telik el, és a bírósági ügyeket az Európai Bíróság elé terjesztik. Csak akkor tudjuk ezt biztosan. ”

De a figyelmeztetéseken kívül próbáljon meg csalókat és legalább bőségesen megkérdőjelezhető embereket is felkeresni a DSGVO-val, és javaslatokat tesz az online marketingszakemberek pénzének magánéletére. Ilyen kísérletek mindig is voltak, még a DSGVO előtt is, a régi szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG) alapján.

kijelző

De május 25 óta a számok meghaladják ReachAd Hatszoros, mert a csalók ki akarják használni a továbbra is fennálló bizonytalanságot. A jó hír az, hogy a legtöbb ilyen kísérlet amatőr jellegű.

Kézi digitális: Az ügyetlen fizetési igény

A csalók valószínűleg a legegyszerűbb módja annak, hogy a GDPR-rel pénzt keressenek, a kifizetési kérelem. Nagyon döntő hangon szól a levélben a „DSGVO megsértése” esetén a kompenzáció.

A számlaszám már benne van, így az ügy gyorsan elkerülhető. Általában egy ilyen e-mail válasz egy promóciós levelezésre. Mi az a bűncselekmény, abban szinonimája van. Megállapodás született abban, hogy “a személyes adatok felhasználását soha nem szabad használni”, mondja, hogy valami hasonló.

A ReachAd, valamint a többi marketingszakember túlnyomó többsége természetesen nem csak az idegeneket írja le. Ezek a felhasználók azonban illatosítják a lehetőséget, mert már nem tudnak emlékezni vagy kategorizálni, mikor és hol adták jóváhagyásukat a reklámozáshoz. Vagy úgy vélik, hogy a DSGVO által adott időpontban adott hozzájárulás automatikusan lejár.

Erlewein ügyvéd azonban ezt nem magyarázza: “A 2018. május 25. előtt megadott engedély továbbra is alkalmazandó, ha adó már megfelel a GDPR alapvető feltételeinek. Az e-mail marketing esetében ehhez legalább az szükséges, hogy a hozzájárulást önkéntes és átlátható módon adják meg az adatalany Double-Opt-In eljárásához, megfelelő naplózással.

Konkrétan ez a marketingszakemberek számára azt jelenti, hogy ha a DSGVO-nak az adatkezeléshez megadott hozzájárulása fennmaradt, és tizenkét hónapon belül legalább egyszer írja a felhasználót, az engedély hozzájárul a memóriahívásig.

Bizonytalan kárigény: A felhasználó szellemi kegyetlenséget követelte

Az ilyen fizetési kérelmek esetén a károk mértéke általában több ezer euró. Mi az oka ennek a magasságnak? Ez továbbra is rejtély.

“Valójában bármely természetes személy kártérítési igényt nyújt be a GDPR alapján, amennyiben az adatvédelmi szabályok megsértésével okozott anyagi vagy anyagi kár” – mondja Erlewein ügyvéd.

“De ez semmi új, és a GDPR semmilyen módon nem változott. Izgalmas azonban az, hogy a felperesek milyen konkrét károkat követelnek jelenleg. Már volt egy bizarr eset is, amikor a felperes a lelki kegyetlenség iránti igényt kívánta igénybe venni, mert a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap nem volt megfelelően titkosítva. ”

Ez a tendencia, ha csak egy óriási összeget hívunk, kapcsolódik a DSGVO által gyakran idézett bírságokhoz is, amelyek akár 20 millió eurót is elérhetnek. A csalók szaga: pénzt kell letölteni.

Erlewein ügyvéd: “A bírságok tényleges összege természetesen az adatvédelem megsértésének jellegétől és súlyosságától függ. A GDPR kifejezetten követeli, hogy ezeknek hatékonyaknak, arányosaknak és visszatartó erejűeknek kell lenniük. De még akkor is, ha szabálysértés történt, a felhasználók természetesen nem részesülnek a bírságból. ”

Valójában azonban minden érintett jelentheti a hatóságoknak egy olyan társaságot, amely úgy véli, hogy megsérti a DSGVO-t. A felügyeleti hatóságok ezután rendszerint rendelkeznek egy követett intézkedéscsomaggal.

“Kezdetben nincs pénzbírság” – mondja Erlewein ügyvéd. “A kezdeti intézkedés általában a kéréssel kapcsolatos figyelmeztetés, amely biztosítja, hogy a jogsértés befejeződjön, és hogy ne megismétlődjön. Ezt esetleg bírsághoz kell kötni, de nem feltétlenül. ”

További információ a DSGVO-ról:

  • DSGVO: A mesterséges intelligencia lehetővé teszi az adatok elemzését a vállalatok számára
  • Internetes fotók és szerzői jogok: Még mindig sok információra van szükség

Információszolgáltatási kötelezettség: megbénítja a vállalatokat kérdőívekkel

Egy másik népszerű átverési taktika a fizetési igények megrovása a DSGVO információszolgáltatási kötelezettségének visszaélésével. A hálózatban vannak megfelelő kérdőívek letöltésre. Részben a csalók még egy kis összeget fizetnek a dokumentumért.

Cél: A vállalatoknak a lehető legtöbb munkát kell elvégezniük a kérdések feldolgozásakor, hogy egy bizonyos ponton egyszerűen fellendülve egyszerűen kifizetjék a szükséges pénzt. Gyakran még egyfajta információra is szükség van, például postai úton történő továbbításra. Mi ismét felcsavarhatja a költségeket.

A DSGVO szerint a nyilvánosságra hozatali kötelezettség is: minden olyan felhasználó, akinek az adatait a marketingszakértő tárolta, tudja, melyik személyes adatait tárolja és dolgozza fel. A marketingszakembernek azt is meg kell jelölnie, mikor és melyik weboldalon keresztül kapta meg a hozzájárulását a tároláshoz és a feldolgozáshoz.

Pontosan itt, akkor az Abmahnfalle is bepattanhat. Ha a marketingszakértő nem tudja időben teljesíteni az információ iránti kérelmet, és bizonyítani tudja, hogy érvényes hitelesítést kapott egy hírlevél címzettjétől, akkor a versenytárs figyelmeztetheti őt a GDPR előtti szabályok alapján.

A GDPR-ből azonban nem kötelező megválaszolni minden olyan kérdést, amelyek a felhasználó eszébe jutnak – vagy amelyeket űrlapként töltött le. Az ilyen kérdőívekre egyáltalán nem kell válaszolni. Ebben az esetben elegendő az alapvető információ. És ez hatékonyan beállítható és szabványosítható.

Az információkat csak a letétbe helyezett címre adják meg

Különösen abszurd az ilyen esetekben az az igény, hogy az információkat postán küldjék el egy címre. A felhasználónak egyáltalán nincs joga meghatározni, hogy hol és milyen formában nyújtják meg az információkat.

Még ennél is: A marketingszakértő csak azt a címet adja meg, amelyet a felhasználó adott, amikor vállalja, hogy maga használja az adatokat. És ez általában az internetes e-mail cím.

A marketingszakembereknek sürgősen be kell tartaniuk azt is, hogy az adatok ne kerüljenek rossz kezekbe. És még ennél is: Elképzelhető lenne olyan eset is, amikor egy marketingszakértő megkövetelheti, hogy a felhasználó azonosuljon vele. Például, ha jogos kétségei vannak arról, hogy a felhasználó valóban mögött van-e a kérelem. Mi lenne, ha a fiókját feltörnék?

Ezekben az esetekben konzultálni kell az ügyvéddel

A fent ismertetett tények általában egyszerű esetek, amikor a marketingszakemberek a vizsgálat után úgy döntenek, hogy semmit sem csinálnak, vagy egyszerű információt szolgáltatnak. Az állításokat gyakran bírósági fenyegetéssel egészítik ki, amely az esetek túlnyomó többségében nem valósul meg.

A fentiekben ismertetettek szerint azonban jelenleg nem biztos, hogy a versenytársak végül nem tudnak emlékeztetni a DSGVO versenyjogi szabályainak megsértésére.

És mindenekelőtt a versenyjogi szabályok által az online hírlevelek küldésének vagy az e-mailben történő hirdetések elfogadhatóságának megsértése továbbra is jövedelmező. Ez azt jelenti: Ha egy igazi figyelmeztetés becsap a házba, akkor a marketingszakembereknek feltétlenül fordulniuk kell az ügyvédhez.

A figyelmeztetés alapvetően postai úton (ajánlott levél) érkezik a bizonyítás érdekében. Ezt a versenyzőnek vagy a nevében kell megtennie. Még a figyelmeztetésekre szakosodott ügyvéd sem követelheti meg a pénzt magának. Valójában a ReachAd májusban volt egy ilyen eset.

Erlewein ügyvéd tanácsolja: “A szokásos ügyvédi irodák és körök jelenleg kipróbálják, mi lehetséges. A piaci szereplők gondatlanok lennének, ha mindent megalapozatlannak vetnek el. A megfelelő szakértelemmel rendelkező ügyvéd elválaszthatja a búzát a pelyvától és segíthet megalapozatlan követelések megvédésében. ”

Azok, akik most csak a GDPR-en alapuló figyelmeztetéstől félnek, azt mondták: Ezek az esetek eddig ritkák. Ok: A DSGVO-ban fennálló bizonytalanság az Abmahnanwälte-t is érinti.

És egy figyelmeztetésre tehetünk ellen figyelmeztetést. Bárki, aki figyelmeztetést küld a jó szerencsére vonatkozóan, továbbra is kételkedik a saját költségén, és még a másik oldal ügyvédét is meg kell fizetnie.

Szerencsére vannak még azok az első esetek is, amikor az Abmahnanwälte-nak átengedést kellett átadniuk ügyfeleik számára, és megtérítették az ügyvéd által a védelem során felmerült díjakat. Az ügyvédi irodákban már pontozott, hogy ez még egy új üzletág lehet: a Gegenabmahnanwalt.

Következtetés: az első 60 nap DSGVO

A DSGVO első 60 napja azt mutatta, hogy az online marketingszakemberek nem hirtelen szakították meg üzleti tevékenységüket. Legalább nem azok, akik megfelelően felkészültek.

Ezért egyértelműen elmondható: Még egy online marketingszakember is élhet a DSGVO-val, legalábbis mostanáig. Még ha sok munkát is végez. A piaci bizonytalanság azonban sok csalót és gazember felhasználót tett nagyon aktívvá. Lehet, hogy ezt nem lehet teljes mértékben megakadályozni.

Ennek ellenére továbbra is fennáll az az érzés, hogy a jogalkotó többet tehetett volna ennek érdekében. Szövetségek és cégek sok kérést tettek, hogy tisztázzák a megválaszolatlan kérdéseket, amelyekre soha nem válaszoltak. Jelképe annak a ténynek, hogy továbbra sem világos, hogy maga a GDPR megsértése jövedelmező-e.

A szerzőről: Karl Ott a ReachAd vezérigazgatójaegy Teljes körű szolgáltatást nyújtó ügynökség a digitális marketing és az e-mail marketing szakemberek számárag.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük