Hamis követők: Miért fájnak, és hogyan oldják meg a társaságok őket?

Idő- és munkaigényes a minőségi elérés megteremtése a közösségi média csatornáin. Azoknak, akik el akarják állni magukat a platformokon, sok odaadás és türelemre van szükségük ahhoz, hogy nagy számú követőt nyerjenek saját megjelenésükhöz.

Nincs türelem? Nincs probléma! Végül vásárolhat követőket. Ez könnyű. A hálózat ajánlatokkal teli: 1000 követő Instagram már elérhető kevesebb, mint tíz euróért az Instagramon.

De vigyázz: a vásárlás a gyors út, de nem a megfelelő. Mivel egy ilyen eljárás az összes érintett fél – befolyásolók, hirdetők, szociális média platformok – számára hosszú távon csak hátrányokat jelent.

A fő probléma: a hamis követők nem más, mint egy üres ígéret. Mintha egy promótort szeretne egy teljes szobába, de a végén csak néhány igazi ember van a közönségben – és 500 manöken.

Ezért kell a követőknek mondani: a minőség felett a mennyiség. Még ha sok követő is eleinte csábítónak tűnik, nem szólnak semmit a tevékenységekről és az elkötelezettségről. Ez vonatkozik a befolyásoló személyek értékelésére is, akiknek nemcsak megengedik, hogy értékeljék követõik számát. Éppen ellenkezőleg.

kijelző

Az úgynevezett mikro-befolyásosok, akiknek kicsi, de nagyon lojális rajongói bázisa és speciális tárgytudása van, sokkal vonzóbb lehet a társaságok számára mint együttműködési partnerek, mint az olyan befolyásolók, amelyek csak a megvásárolt követőkkel akarják növelni saját piaci értéküket.

Az interakciónak tartalomra és hitelességre van szüksége

Ha komoly véleményalkossá kívánja helyezni magát, követõinek vásárlásával elveszíti a hitelességét: A hamis követõk gyorsan növelik a rajongók számát, sőt kedvelõket és hangulatjeleket osztanak szét. Ezek a reakciók azonban lényegtelenek. Csakúgy, mint a manöken, csak tapsolt, hogy maradjon a fenti képen.

Ez végső soron egy ilyen véleményformáló csökkenő láthatóságához vezet. A befolyásolók nemcsak a saját jó hírnevét, hanem a reklámcégek hírnevét és a reklámozási pénzüket is veszélybe sodorják. Mivel a marketingmenedzserek pénzt fektetnének hamis követõkkel ellátott profilba és – ha van ilyen – mesterséges elkötelezettségre.

Mellesleg, ugyanez vonatkozik az olyan botprogramok használatára is, amelyek az ügyfél nevében külföldi profilokhoz hasonló kedveket és megjegyzéseket terjesztnek (gyakran olyan általános hashákhoz, mint például a „szerelem” vagy „wanderlust”), ezen profilok tulajdonosai számára az Instagram-fiókban. figyelmeztetni az ügyfelet.

Mindenkinek tudnia kell, hogy a követők vásárlása és a botok használata pénz pazarlás: a hamis számlákat nem érdekli sem a tartalom, sem a márka. És természetesen nem is vásárolnak terméket.

Megállapítások a befolyásolói kapcsolatokra

Időközben azonban a vállalatok hozzáállása megváltozott: megértették, hogy az elérés önmagában nem minden. A befolyásolónak illeszkednie kell a saját témájához, esztétikájához és célcsoportjához a saját márkájához. Ez egy tavasszal közzétett, a befolyásolói kapcsolatokról szóló tanulmány eredménye.

Nemcsak a befolyásoló tényezők és a vállalatok hamis követők és botok révén veszítik el a hitelességüket, hanem maguk a szociális média csatornák is elveszítik a helyet a jó minőségű tartalom platformjaként.

A probléma elsősorban az Instagram-ra összpontosít, mert itt az üzenetek és termékek jól bemutathatók vonzó képekben. A múltban az Instagram időrendben játszott képeket. Ez most más – a “leadott” és / vagy kommentált képek gyakran jobban láthatók.

Bár a hamis követők és a botok kölcsönhatásuk révén mesterségesen növelhetik figyelmüket, és így egy képet jobban láthatóvá tesznek, nem ösztönzik a valódi cserét.

Íme egy számítási példa: Ha 20 000 követője van az Instagram-on, és 1000 közülük egy adott képpel működik együtt, akkor öt százalékos elkötelezettséggel jár. Ha sok hamis követő és bot van az 1000 reakcióból, aligha szeretne kapcsolatba lépni idegesítő spammelőkkel, akik csak olyan megjegyzéseket tesznek, mint a “Szép lövés!”. És hagyja, hogy a manöken is üdvözölje …

Kerülje a hamis követőket és a botokat

Miután a hamis követők és botok felfedezték saját profiljukat, majdnem ugyanolyan költséges megszabadulni tőlük, mint felépíteni és kibővíteni saját közösségüket. De az erőfeszítés megéri. Szóval mit csinálsz? Azoknak, akiknek van idejük, közvetlenül ellenőrizniük kell az új követők profilját, és blokkolni kell őket, ha kétségeik vannak a hitelességükről.

A vizsgált profil követői listájának áttekintése általában segít. A gyanús profilokat gyorsan felismerheti, ha felteszi magának a következő kérdéseket: Hány éves a fiók? Hány fiókot követ a profil? Már feltöltötte saját képeit, mit mondanak a felhasználónév és a profilfotó? Van egy profilkép? Ha egy felhasználónak csak néhány követője van, de több ezer fiókot követ magának, anélkül, hogy valaha egyetlen képet töltött volna fel, akkor valószínűleg ez egy bot.

A robotok követőként való elkerülése érdekében elősegíti a saját hashtagek és kulcsszavak átgondolását. Minél jobban és pontosabban alakítják ki saját célcsoportjukhoz, annál kevésbé vonzóvá válnak a botok számára. Az Instagram ezen a roboton is azonosítja és törli azokat.

Egészséges közösség

Megéri-e az erőfeszítés a gondozás érdekében? Noha az Instagram nem rendelkezik hivatalos nyilatkozatával arról, hogy egy fiók rossz láthatósággal rendelkezik, mert sok hamis követő követi őt.

Feltételezhető azonban, hogy a saját köreik egészséges hálózata csak jó. A munka és a türelem mellett az egészséges közösség mindenekelőtt a becsületes, rendszeres cserét jelenti.

A szerzőnek: Farkas Katalina 2015 óta dolgozik az Oliver Schrott Kommunikationnál az online és közösségi média csapata szerkesztőjeként, médiáról, alkalmazásokról és közösségi hálózatokról. Előtte Farkas mind az újságírásban, mind a vállalati kommunikációban dolgozott.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük