Az átláthatóság nem hihetetlen, hanem természetes

A szakértők minden évben áttekintik a kristálygömböt és jósolják, hogy az átláthatóság az online marketing egyik központi témája. 2016, 2017, 2018 és igen, 2019-ben is. Úgy érzem magam, mint Bill Murray átláthatóság, és az évforduló az én mormota napom. És haladéktalanul megtettem és kijelentem, hogy átlátható a téma 2019-re. De lehet-e egy igazi kérdés trend?

Átláthatóság ígéret: miről beszélünk?

Míg manapság szinte minden médiaügynökség követi a tendenciát és átláthatósági ígéreteket tesz ügyfeleinek, addig a világ ékezete már régóta foglalkozik a témával. Mivel gyakran nem egyértelmű, hogy pontosan hol kezdődik az átláthatóság és hol végződik. És igen, mi az átláthatóság valójában.

A Duden-ban az “átláthatóság” közvetlenül az “átadás” előtt áll. „Az átláthatóság; Az átláthatóság “magyarázatként szolgál. És mi az átláthatóság az online marketingben? Tudni, hogy mi, mikor, hol és miért. Ez a folyamatok és a tartalom nyomon követhetősége.

Pillanat, nyomon követhetőség? Ahhoz, hogy valamit megértsünk, speciális (technikai) ismeretekre van szükség. Azonban azok, akik évek óta nem vesznek részt marketingben, és mélyen részt vesznek a komplex iparágunk interakciójában, semmit sem tudnak csinálni oly sok kulcsszámmal, költségponttal vagy KPI-vel. Átláthatóság vagy sem, átlátható és feladja.

kijelző

Ön is érdekli ezt: Mesterséges intelligencia – az új hatalom az online marketingben

A napirenden van az összetévesztés

A neki ígéretet támasztja alá. Az átláthatóság és a érthetőség ígéretét, a kötelező biztosítékot arról, hogy a kapcsolatok elmagyarázódnak. A hirdető végül kifizeti a partit, igaz? Nem kellene-e jogosult az összes kapcsolódó információra? Abszolút!

A valóság azonban más: a napirenden van az elmosódás és az információk visszatartása. Ez csak azért lehetséges, mert a részletes ismeretek hiánya miatt a hirdetők még azt sem tudják, hogy mit kérjenek ígéretük teljesítéséhez.

Végül is az átláthatóság megteremtése azt is jelenti, hogy az ügyfeleknek alapvető ismereteket kell adniuk a struktúrákról a szisztematikus, műszaki, árazási és stratégiai kapcsolatok teljes feltárásával. Csak így lehet a kampányokat minden szempontból megcélozni, és mindenekelőtt csak a kompetencia ilyen sikeres megteremtése lehetséges.

A kötelességvállalás

A szolgáltató feladata, hogy tájékoztassa ügyfeleit az összes alapról, intézkedésről, döntésről és lehetőségekről. Nem csak azért, hogy hatalmuk legyen számukra kampányuk alatt, hanem azért is, mert joguk van ahhoz, hogy fizetjenek érté Aki visszatartja az információkat, vagy túl sok információt eláraszt, az bizalmatlanságot vet és elégedetlenséget vált ki.

És egy hirdető, aki csak elfoglaltsággal nézi a szolgáltatót, elveszíti a szemét az alapvető dolgok iránt. Ez mindkét oldalon hátrányosan érinti az üzletet. Az értékes időnek inkább a folyamatok irányításába kell fordulnia, nem pedig ellenőrzésükre. Ha azonban az átláthatóság nem felel meg állításának, ellenőrzést igényel, különben a reklám euró 80% -a gyorsan észrevétlenül marad a programozási folyamat zavarában.

Ön is érdekli ezt: Miért nem kell, hogy a GDPR a jó online marketing végét jelenti

Növelni kell a hirdetők nyomását

Tehát úgy tűnik, hogy a téma megérkezett a szolgáltatókhoz, de akkor még nem. Bár az ügynökségek különös figyelmet szentelnek az átláthatóságnak, számos alkalmazás ellenére, 2019 májusától tizenegy vállalat kapta meg a BVDW jóváhagyási pecsétjét a “Programming Advertising” -ben, amelyet 2018-ban indítottak.

Úgy tűnik, hogy a hirdetők nyomása növekszik, hogy valami megtörténjen. Hasznos lehet, ha a pecsét szakértői tanácsadó testületét nemrégiben átszervezték a hirdetők új arcaival.

Noha a feltétel nélküli átláthatóság (még) nem biztosítja a pályázati felhívásokat, ez minden kampány alapvető szabványává válik. Ha a hirdetők nem találják meg a szükséges átláthatóságot a szolgáltatóban, akkor logikusan előremenekülhetnek: bevezetésbe. Ezt az IAB jelenlegi “európai programozási házirend” jelentése is megerősíti. Például a megkérdezett vállalatok 35 százaléka már teljes egészében belsőleg vásárolja meg a programozott médiát, legalább részben 54 százalékot. Mindkettő gyakran külső sparring partnerrel van, aki támogatja őket a belső készségek fejlesztésében és megvalósításában.

Az ügyfél és a szolgáltató közötti megállapodás részeként az átláthatóságot is megkövetelni kell.

A hirdetők már nem engedik, hogy csendben elfogadják az átlátszóság Operandi módját. Mert ha a szolgáltató munkája – oly jó, mint gyakran biztonságos – vitathatatlanul folytatódik, akkor semmi sem fog megváltozni – tanúsítványok és mindenekelőtt trendnyilatkozatok, vagy sem. Tehát az átláthatósági szabvány felé vezető út felelőssége nem korlátozódik az ügynökségekre és az Adtech szolgáltatókra.

Az ügyfél és a szolgáltató közötti megállapodás részeként az átláthatóságot is megkövetelni kell. És természetesen akkor mindkét irányba kell áramolnia. A hívást a nagy színpadon kell megtenni, például az OWM-ben vagy a BVDW-ben, de a napi üzlet részeként kisebb méretben is.

Ki kér: ​​A 4 legfontosabb kérdés

Az értékesítési kézikönyv azt tanítja, hogy “ki kér, vezet”, és bizonyos kérdésekkel némi nyomást, de még ennél is fontosabbá teszi az egyértelműséget:

1. Kérjen szolgáltatótól áttekintést arról, hogy hogyan épül fel a használt hirdetési euró, és mennyit fizet az egyéni célzás, az adatok és az ellátási lánc többi szolgáltatója számára. Milyen adatokat vásárolnak meg a szolgáltatótól, és miért vonatkozott a döntés ezekre a partnerekre?

2. Hogyan garantálható a láthatóság és a márka biztonsága? Van-e tartományok és környezetek listája?

3. A jelentésben rögzítettktől eltérő mutatók továbbra is fontosak lehetnek a kampány sikeréhez?

4. Felülvizsgálják a jelentéseimet a kiszállítás előtt, vagy ki lesznek-e a rendszerből?

Természetes

A Programmatic programmal mindennek gyorsabbnak, hatékonyabbnak és átláthatóbbnak kell lennie. Eddig elhagytuk az átláthatóság kérdését. És ez végül a hatékonyságotól szenved. A téma természetesen összetett. Csak az ügynökségek változó szerepe és az egyre olcsóbb vételárak vágya már kitölti az oldalt.

Az átláthatóság azonban nem válhat trend témájává. Magától értetődik. Magától értetődik, hogy elfelejtettük a szemünket, és hogy együtt újra meg kell szabnunk a szabványt, hogy ne kelljen új csodás napot megtapasztalnunk. Ideje felébredni!

Christoph Berg a MINT Square társalapítója és vezérigazgatója, stratégiai és technológiai tanácsadás az adatközpontú marketing területén.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük