Egy rejtélyes eset megmutatja, milyen hatalommal bírnak a Facebook csoportok

1996-ban született a kis Tegan az ausztrál Auburn Kórházban. Két nappal később nyom nélkül eltűnik. Édesanyját, Keli Lane-t évekkel később gyilkosságra ítélik meg – bár semmilyen testet és egyéb bizonyítékot nem találtak, és Lane ma is tagadja a bűncselekményt. A babát adta biológiai apjának, aki vele ment.

Akkor, amikor Tegan eltűnt, a Facebook még nem létezett. De most a platformnak hozzá kell járulnia az eset végleges megoldásához. Caro Meldrum-Hanna újságíró egy Facebook csoportot hozott létre, hogy összegyűjtse, kiértékelje és megbeszélje az új vevőket. A visszhang óriási volt: A csoport néhány héten belül több mint 30 000 tagra nőtt.

kijelző

– Ha csak hagynánk az embereket ezen a rejtvényen?

A kiindulási jel az ABC három részből álló dokumentumfilmje volt a Tegan-ügyről, amelyben Meldrum-Hanna újraírja az ügyet – és megjegyzi, hogy még mindig sok kérdés maradt: Hol van Tegan – él-e még? És hol van az apja?

Eddig nem tudta megoldani ezeket a kérdéseket kutatásában – még akkor sem, ha új nyomokat talált, amelyek véleménye szerint egyre inkább megkérdőjelezik az anya bűntudatát. Tehát a dokumentumfilm végén volt egy nagy kérdőjel, amelyben nemcsak a Meldrum-Hanna, hanem a nézők sem tudtak pihenni.

“Ha csak az embereket hagyjuk ezzel a rejtélygel, vagy találunk-e olyan platformot, ahol az emberek beszélhetnek és kommunikálhatnak?” – mondta Meldrum-Hanna az NiemanLab amerikai újságírói portálnak. “Vizsgáló újságíróként soha nem léptem kapcsolatba ilyen nézőkkel.”

Wichitge-tippek vs. összeesküvés-elméletek

A Meldrum-Hanna rendszeresen frissítéseket és feladatokat küld a tagoknak az eset megoldása érdekében. ABC kollégái segítenek neki a csoport moderálásában és új bizonyítékok dokumentálásában. A tagok demográfiai adatai azt mutatnák, hogy pontosan azt a célcsoportot célozták meg, amely nyomokat tud nyújtani: a 25–54 évesek. A résztvevők 85% -a nő – és általában nagyon elkötelezettek az eset megoldásának elősegítésében.

Szintén érdekes: Hogyan: Közösségi menedzsment

Képernyőkép Www Facebook Com 2018 10 30 16 18 32
Az ExposedABC Facebook csoport képernyőképe

A puszta méret és a lelkes elkötelezettség miatt a moderátoroknak nagyszerű munkát kell elvégezniük. Meg kell akadályozniuk, hogy a csoport teljesen kikerülhessen az irányításból, az összeesküvés-elméletekből vagy az egyes tagok egymás elleni küzdelméből. Szükség van az értékes tippek kiszűrésére is.

Ezért a Meldrum-Hanna körüli csapat további superupert telepített, akinek problémák esetén kell moderálódnia, és főleg ex-újságírókból toboroznak. A régi hozzászólásokkal azonnal letiltják a megjegyzés funkciót, így az emberek az új feladatokra összpontosítanak. A csoport első napjaiban továbbra is határozatlan időre kommentálhattak, közben – mivel oly sok összeesküvéselmélet forródott fel – postánként csak egy megjegyzés engedélyezett.

“A Facebook eszközei nem jók”

A moderátorok számára továbbra is nagy probléma a csoport ellenőrzésének fenntartása – még akkor is, ha a törvények betartására van szükség. Ha valaki név szerint hív fel egy állítólag gyanús személyt, ezt először észre kell venni, majd kézzel kell eltávolítani.

Az ABC Flip Prior panaszkodik: “A Facebook eszközei nem jóak – az egyes kulcsszavakat nem lehet automatikusan elrejteni, ezért a csoport elindítása óta azt mondtuk a Facebook-nak:” Tényleg fejlesztenie kell az eszközöket, amikor azt akarja, hogy az emberek használják csoportjait. ‘”

Ennek ellenére a csoport nagy segítség az újságírók számára: A kórházat, ahol Tegan született, azóta lebontották. Meldrum-Hanna-nak sürgősen szüksége volt egy épülettervre egy elmélet ellenőrzéséhez, de nem találta meg. Végül is azok a levéltárosok, akik a Facebook csoportban látták üzenetüket, segíthetnek neki.

“Az emberek szeretik az újságírókkal folytatott közvetlen cserét, néhányuk csak a legfrissebb híreket akarja hallgatni, de sokan aktívan segítenek az eset megoldásában” – mondta Prior.

Szintén érdekes: Mark Zuckerberg a mindenkori alacsony pontszámon: Még mindig a megfelelő?

Teaserbild Új

Minimális online vagy technikai rajongó?

Tinder helyettesíti a rudat, Alexa titkárnő. A digitális világ régóta egységes lett a való világgal. De mindenki nem akarja elhinni a valóságot. Mennyire magabiztosan mozog a hálózatba kötött életben?

Itt végezze el a tesztet

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük