Apple Pay: Átok vagy áldás az online és a kiskereskedelem számára?

Az Apple Pay hosszú várakozás után érhető el Németországban. A CMS ügyvédje és a fizetési rendszerek szakértője, Marcel Hagemann a LEAD-vel készített interjúban elmagyarázza az e-kereskedelmi vállalatok és kiskereskedők számára a mobil fizetési rendszerre vonatkozó jogi követelményeket, valamint azt, hogy ezek miként működhetnek elfogadási pontként.

Mire kell figyelnie az online és a kiskereskedők számára

VEZETŐ: Hagemann úr, az Apple Pay nemrégiben nyílt meg Németországban. A Google Pay június óta használható ebben az országban. Hogyan értékeli a német e-kereskedelmi társaságok és helyhez kötött kiskereskedők lehetőségeit és kockázatait?

Hagemann: A helyhez kötött kiskereskedők és az e-kereskedelemmel foglalkozó vállalatok kockázata alacsony. Alapvetően nem különböznek a klasszikus giro vagy hitelkártya-fizetés használatával járó kockázatoktól. A többször említett adatvédelmi aggályok nem érintik a kereskedőt. Mindenekelőtt ennek az az előnye, hogy most már kínálhat egy másik fizetési módot.

VEZETŐ: És mire kell az online és a kiskereskedőknek jogi szempontból különös figyelmet fordítaniuk bevezetésük során?

kijelző

Hagemann: A mobil fizetési megoldások – például az Apple vagy a Google Pay – bevezetésekor az online és a kiskereskedőknek együttműködniük kell a már működő fizetési szolgáltatókkal. A kereskedők egyébként velük dolgoznak, tehát egy másik funkció felszabadításáról szól. Ha van valami, a fizetési terminált meg kell újítani. Mivel a hardver oldala van, a terminálnak NFC-kompatibilisnek kell lennie, tehát engedélyezze az érintés nélküli számokat.

VEZETŐ: Az Apple Pay fizetési lehetőségként történő biztosítása természetesen nem működik egyik napról a másikra. Milyen lépéseket kell tennie egy online vagy kiskereskedőnek, és mit kell jogilag mérlegelni?

Hagemann: Jogi és műszaki szempontból nincs szükség nagyobb változásra az online vagy a kiskereskedők számára. Ha nem veszik figyelembe az új fizetési terminálra való áttérést, akkor csak a pénztárosokat kell képzni a helyhez kötött kereskedelemre. Felkészült a szolgáltatói oldal is – számos országban már sikeresen működtetik platformokat. Csak a telekkel kell tárgyalnia a szerződéseket a bankokkal, ami jelenleg zajlik. Ezért nem várunk jelentős fogazási problémákat vagy fogazási problémákat.

Szintén érdekes: ha az adatvédelem funkcióvá válik

VEZETŐ: Van-e speciális megoldás a kiskereskedők számára az Apple Pay bevezetésére, összehasonlítva a csekk- vagy hitelkártya-fizetéssel?

Hagemann: A két rendszer nagyon hasonló. Alapvetően az okostelefon virtuális ellenőrző vagy hitelkártya helyettesíti az ismerős fizikai kártyát. Az egyetlen különbség az, hogy a hitelesítés nem PIN-kóddal vagy aláírással működik, hanem az okostelefonon keresztül. Általában kb. 30 euró összegig elegendő az okostelefont vagy az intelligens órát az olvasónak tartani. Csak nagyobb összegek esetén a fizetést ujjlenyomat, arcfelismerés vagy az okostelefon PIN-kódja segítségével szabadítják fel. Ennek megfelelően fennáll a kisebb összegekkel való visszaélés bizonyos kockázata, de csak kivételes esetekben sérül a fogyasztó. Általában ezeket a károkat teljesen kicserélik.

Sikeres lesz-e az Apple Pay?

VEZETŐ: Az Apple Pay sikeres lesz-e Németországban? Megváltozik-e a fizetési szolgáltatás a német kereskedelemben?

Hagemann: Az ország sikere szempontjából döntő jelentőségű az ügyfelek elfogadása, a bankokkal való együttműködés és a kereskedők hajlandósága, hogy ezt a fizetési alternatívát kínálják. E tekintetben Németország kétségkívül különleges piac, mivel a „német önmagában” konzervatívabb a fizetéskezelés területén. Ebben az országban továbbra is a “Készpénz a király”, és a hitelkártya sokkal kevésbé gyakori, mint más országokban. Középtávon azonban nem kétséges, hogy az okostelefonon keresztüli fizetés jelentős piaci részesedést fog elérni a készpénz nélküli fizetési módok esetében. Az ilyen típusú fizetéskezelés egyszerűen kényelmesebb a fogyasztók számára.

Marcel Hagemann ügyvéd és partner a CMS nemzetközi ügyvédi irodában Németországban. Számos nagyobb pénzforgalmi szolgáltatót vigyáz az új termékek bevezetése és más pénzforgalmi szolgáltatók megszerzése szempontjából.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük