Siri és Alexa – Miért nők a nyelvi asszisztensek?

Maria Furtwängler színésznő szeret tisztázni a régimódi példaképekkel. Észrevetted, hogy a hangszóró digitális asszisztensei Alexa, Siri és Cortana – nőket hallgatnak mindenhol. “Kíváncsi vagyok, segít-e a mesterséges intelligencia változatosabbá válni, vagy megerősíti-e a sztereotípiákat” – mondta Furtwängler a müncheni konferencián a közelmúltban tartott beszédében. Miért vannak mind a segítő rendszerek nők, kérdezte. “Hubertnek, Bernhardnak vagy Yossinak is nevezhetik!”

A résztvevők szerint ez egy pislogó utalás volt a DLD elnökök vacsoráján szereplő férfi vendégekre és férjükre, a Hubert Burda kiadóra is. De Furtwänglernek, aki már a nemi képekkel foglalkozott a TV-ben és a Youtube-ban, van egy pontja.

Miért Siri, egy skandináv nő neve? És miért Alexa, nem Alexander? “A nyelvi asszisztensek korunk digitális szolgái” – mondta Holger Schulz, a koppenhágai egyetem hangkutatója. A Deutschlandfunk kultúra rádióállomásán bírálta, hogy a női hang visszatér az asszisztens szerepébe.

Gyakorlati teszt: Mit mond Alexa, Siri, Cortana és Co.?

Az Applenél a számítógép hangja egyértelműen női hangzik. Ha megkérdezi Siri-t, az iPhone hangrendszerét, ha férfi vagy nő, azt mondja: “Ne hagyja, hogy a hangom bolondítson: nincs nekem.” Alexa egyértelmű választ ad. Arra a kérdésre, hogy nő nő-e, válaszol
Előadó: “Nőnek tartom magam
mondjuk: nő vagyok a konnektorból. “A Google-ban az asszisztens névtelen.

kijelző

Alapvetően az Apple nem akar mondani semmit arról, hogy mely folyamatok vezetnek a termék nevéhez. A gyártó azonban rámutat arra, hogy a Siri mind női, mind férfi hangokkal használható. “Ez minden felhasználón múlik.” Az Amazonnál a szóvivő elmagyarázza, hogy Alexa név az Alexandria könyvtárból származik, amely egy tudás-világegyetem. A hangot illetően: “A világ szerte végzett tanulmányok rámutattak, hogy a női hangot kellemesebbnek, barátságosabbnak és nyugodtabbnak tekintik.”

A Microsoftnál a Cortana elsősorban egy párbeszéd-orientált asszisztens, amely különféle követelményekkel támogatja a felhasználókat. A gyártó szerint nem érti magát kifejezetten nőként, hanem általában lényként. És: A teljes személyiséget a Microsoft szerint adaptálják a helyi feltételekhez. A francia Cortana tehát különbözik a japánétól.

A nemi szerep megértésének befolyása

Miriam Meckel, a St. Gallen Egyetem Kommunikációmenedzsment professzora szintén egy sorozatra mutat rá, amely azt mutatja, hogy a női hangok inkább kellemesek, mint a férfiak. Ezért az összes nyelvi asszisztens alapértelmezett beállítása nő.

A Meckel számára az a probléma, hogy átveszik a szerviz funkciót, amely a mindennapi használat során összekapcsolja őket a nőkkel. “Ahogy a gyermekek egyre nőnek az Alexa-val és Co-vel való kapcsolattartás során, ez befolyásolhatja a nemi szerepek megértését egy társadalomban” – magyarázza a szerző, aki a digitális magazin alapító kiadója is ada van.

Meckel szerint ez a probléma különösen drasztikus a szexuális zaklatás példáján. “Valójában a nyelvi asszisztenseknek sokat kell hallgatniuk.” Időközben a gyártók azon dolgoznak, hogy megtalálják a megfelelő és nem indokolatlanul udvarias válaszokat. “Ha ma erkölcstelen ajánlatot tesz Siri-nek, akkor azt hallja:” A válasz nem. ”

Meckel szerint ez azt mutatja: “A szoftver rendszerekkel folytatott kommunikációban és az interakcióban is fontosak a kezelési szabályok. Nemcsak az emberektől, hanem a gépektől is tanulunk.”

A modern rendszerekhez valódi szavakat használnak, amelyeket technikailag összeszerelnek egyre új mondatokra. A technológia és a popkultúra történetében a női hangnak van bizonyos hagyománya. A “Her” (2013) című filmben Joaquin Phoenix beleszeret a számítógépes rendszer hangjában játszott szerepébe, amelyet Scarlett Johansson beszélt. A telefonos időbejelentés (igen, még mindig létezik) mai napig nőies. A berlini kutató, Judith Meinschaefer ezt magyarázza a
Tudomány: “A nők hangjai érthetőbbek, mint a férfiak.” Ennek oka az, hogy a vokális redők gyorsabban rezegnek. A jelek frekvenciája magasabb.

Az, hogy a számítógépes rendszerek a nőket asszisztens szerepébe vonják, nem a kutatók, mint tudósok kérdése. De nőként feltételezi, hogy valószínűleg azért van, mert a férfiak lelkesebben gondolkodnak a technológiáról, és ez valószínűleg illeszkedik a világképükbe. Technikai szempontból nem lenne probléma, ha a férfiak hangját használnák – mondja Meinschaefer.

Az interneten megnézheti, hogy lehetett volna más is. Siri-nek és Alexának nagyapja van, mint egy régi videó
1992 mutatja. Ebben az Apple akkori vezérigazgatója, John Sculley és Kai-fu Lee számítógépes tudós a televízióban, mielőtt egy számítógépes rendszerrel beszélhetne. A hang elég magasnak hangzik. De a rendszert Caspernek hívják.

Ön is érdekli ezt: Intelligens élet – nem veszély nélkül

Lead 4 Change Management 1200X1200

Az ember és a technológia egyesül

A digitalizálás új lehetőségeket nyit meg a modern munkahelyen. Vajon a társaságoknak most még több kísérletet kell meríteniük a mindennapi életben? Alexandra Borchardt a LEAD Bookazine 4/2018 című kiadványban a változáskezelésről és az emberek és a technológia sikeres kombinációjáról beszél.

Rendeljen most

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük