Hasábburgonyával ketchup nélkül? Miért a kiskereskedelmi média audio nélkül?

A kiskereskedelmi média jelenleg a legforróbb szar. Egyszerűen fogalmazva: a kiskereskedelmi média a webáruházakban és az e-kereskedelem piacán történő hirdetésről szól. Cél: A magas szintű platformoknak reklámpartnerekké kell válniuk. Miért? Mivel az összes internetes termékkeresés több mint fele már nem egy klasszikus keresőmotoron keresztül történik, hanem közvetlenül az Amazon-tól, a Zalando-tól és a Co.-tól. Ezt valószínűleg mindannyian tudják a nettó vásárlásokkal kapcsolatos saját tapasztalataikról.

A vállalatok és a márkák esetében ez azt jelenti: A reklámot és a tartalmat mindenhol meg kell találni, ahol ügyfeleinket keresünk és vásárolunk. Nevezetesen közvetlenül a megfelelő platformon és webáruházban.

És mi köze ennek az audióhoz?

Valójában sokat. Hol: Valójában megint nem. Mivel jelenleg a nagyítóval kell keresnie a hangot a kiskereskedelmi médiában. Ehelyett a “régi ismerősök” újra és újra előtérbe kerülnek: szponzorált termékek, videohirdetések, klasszikus szalaghirdetések, saját márkaüzletek és így tovább. De audio? Többnyire nincs jelzés.

Egy magyarázat: A kiskereskedelmi média számára továbbra is túl sok van a reklámozás és az értékesítés szempontjából. A stratégiai “márkás tartalom”, a márkanév stb. Felhasználásának lehetőségei (még) nincsenek a képernyőn.

kijelző

A kérdéseim gyakran irritációhoz és válaszokhoz vezettek, például: – “Ó, igen, hang – valójában egy nagyon jó ötlet.”
De a hallásos kiskereskedelmi médiatartalom véleményem szerint egyre relevánsabb az ügyfelek számára. És nem csak a magas célzási minőség miatt, a maximális tartományban. A kiskereskedelmi média által kínált kommunikációs lehetőségek sokfélesége vonzó. És nem szabad hiányozniuk a hallási tartalomtól. Mi lenne a márkás hangtartalommal, például egy online boltnál? Fotókkal és videókkal is működik!

A kiskereskedelmi média nem csupán reklám

A kiskereskedelmi média intézkedések rendkívül izgalmasak a marketing és a kommunikáció szempontjából. Meg kell állítaniuk az utolsó impulzust. Vagy az e-kereskedelemben az eladások növelése érdekében, vagy a márka ismertsége, a márkaépítés terén. A célcsoport számára releváns tartalom sikeres. És ezen a ponton az audio visszatér a játékba.

Csak az audio képes tenni valamit, amit más formátumok nem képesek – közelséget és érzelmi képességeket teremthet. Nem ez az, ami annyira fontos és mindenekelőtt tartós a márkák és a márkahűség szempontjából? És mellesleg: Az online vásárlók körülbelül 50% -a 14 és 39 év közötti. Ez viszont a fő meghallgatási tartalom felhasználói csoport. Van kérdése?

További információ: Miért van szükség a tradicionális vállalatoknak marketing változásra?

Kiskereskedelmi média szélesebb körben

Igaz, hogy most már jelentősen kibővítettem a kiskereskedelmi média kifejezést. De amikor egy kicsit tovább gondolok a kiskereskedelmi médiára, akkor ez azt is számomra jelenti, hogy ott kell lennem a fizikai üzletben. Miért nem találok hallóelemeket a POS-nál, kivéve a zenét? Ez technikailag minden probléma nélkül megvalósítható – még az intelligens hangszóró funkcióval, az árukezelő rendszerhez való csatlakozással, a rendelési lehetőségekkel és az okostelefonok interakcióival is. A Parasol Island srácai és lányai megmutatják az “Air-Dashboards” -el, hogy az Audio alapvetően működhet a POS-on.

Mellesleg, sokan nem akarják “kikapcsolni” álló helyzetben. Éppen ellenkezőleg – 64 százalék kutatás történik a boltok többségében. Jelenleg, bár még mindig túlnyomórészt az árak kiigazítása érdekében, szinte semmi hangtechnikai ajánlat nem létezik. Képzelje el, hogy egy intelligens hangszóró alapértelmezés szerint az öltözőben kérdezi az ügyfelektől, hogy a méret megfelel-e, vagy a szín tetszik-e, és válaszolva megrendelheti a kívánt alternatívákat közvetlenül a kabinba vagy az otthonba.

További példa önelégültségre?

Térjünk vissza az e-kereskedelemhez. Ismeri a legnépszerűbb pillanatot, amikor online vásárol? A parcelLab szerint Münchenből indul, ez a szállítás. És ki kommunikál itt az ügyféllel? A legtöbb esetben bármely csomagszolgáltató. És gyakran, mivel a legtöbb csomagot szállítják. Ha tartózkodom a tapasztalataimtól és a vicces kedvenc kézbesítéstől, akkor a kommunikáció egyébként semmi érzelmi, barátságos vagy szolgáltatás-orientált – amire a munkakörülmények között nem számíthat. De ez önmagában egy téma. Akkor miért nem használja ezt a pillanatot feladóként, és csatlakozik a legérzelmesebb közeghez? Miért nem hallásos tartalom? Azt hiszem, hogy az ötletnek van valami.#Egyszerű kísérletek – ebben az értelemben: Nem működik, nincs – menjünk!

További információ: Az audio a jövő

Stephan Schreyer tanácsadást nyújt a cégeknek audio és podcastok területén. Az audio-apostol számára a stratégia és a koncepció minden dologa.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük